wie schnell kann man in etwa mit der Rückerstattung einer Zahnarztrechnung rechnen, wenn man eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen hat?
Danke!
Hallo KimPhi,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
im Regelfall werden eingereichte Rechnungen innerhalb von 14 Arbeitstagen
bearbeitet. Sollten Sie Ihre Zahnzusatzversicherung erst kürzlich abgeschlossen
haben, ist es immer gut zu prüfen, ob eine Wartezeit vereinbart wurde.
Zur Dauer der Leistungsbearbeitung können wir leider keine
konkreten Angaben machen. Es kommt darauf an, ob wir alle erforderlichen Unterlagen
vorliegen haben und wie stark das Arbeitsaufkommen ist. Genaue Details zum
Bearbeitungsstand können Sie bei unseren zuständigen Kollegen aus der
Leistungsabteilung unserer Krankenversicherung erfragen. Sie erreichen diese
Mo-Fr. von 8 - 20 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 108.
Haben Sie derzeit eine Rechnung eingereicht und warten noch auf deren
Regulierung? Gerne schaue ich einmal nach. Bitte senden Sie mir hierzu eine
E-Mail an
allianzhilft.dialog@allianz.de mit folgenden Angaben:
Ich hoffe, ich konnte Ihnen bereits weiterhelfen.
Viele Grüße
Franzi
