Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
Alfred Müller

Wann funktioniert die Allianz Gesundheits-App wieder?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte / muss noch bis zum 15.06.2021 zwei Zahnarztrechnungen einreichen.

Das Problem dabei:

Es handelt sich um eine Arbeitgeber-Zusatzversicherung die zum 15.06.2021 gekündigt wurde, weil auch mein Arbeitsvertrag gekündigt wurde. Somit das zeitliche Problem.

Ich bin derzeit nicht an meinem Hauptwohnsitz und habe deshalb auch keinen Zugriff auf Versicherungsdaten, etc.

Die Rechnungen der Zahnarztpraxis habe ich aber vorliegen und könnte sie auch einreichen; wenn nur die App funktionieren würde...

Können Sie mir dabei bitte weiterhelfen?

Vielen Dank -
mit freundlichen Grüßen
Alfred Müller



Richtige Antwort
2021-06-03T08:38:49Z
  • Donnerstag, 03.06.2021 um 10:38 Uhr
Hallo Alfred Müller,

es ist bedauerlich, dass die Einreichung über unsere Gesundheits-App nicht funktioniert. Ich habe mich einmal für Sie bei den zuständigen Kolleg:Innen erkundigt.

Da Ihr Vertrag zum 15.6.2021 beendet wird, kann es sein, dass bereits ein Storno hinterlegt ist. Daher ist es möglich, dass die Einreichung technisch nicht umsetzbar ist.

Sie können jedoch Ihre Rechnung auch über folgenden Link einreichen:

https://www.allianz.de/service/gesundheit/rechnung-einreichen/

Hier einfach den Button "Rechnung hochladen" auswählen und ein Foto von Ihrer Abrechnung hochladen. Anschließend können Sie Ihre persönliche Daten angeben, die Versicherungsnummer ist optional anzugeben.

Bei Fragen zu der Gesundheits-App erreichen Sie die zuständigen Kolleg:Innen unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 141, Mo - Fr 8 - 20 Uhr.

Für Fragen zu Ihrer Leistungsabrechnung erreichen Sie die Kolleg:Innen der Krankenversicherung unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 108, zur selbigen Servicezeit.

Für unsere Mitleser:

Mit unserer Gesundheits-App können Sie Ihre Rechnungen digital, schnell und einfach einreichen. Zudem erhalten Sie Infos zum aktuellen Bearbeitungsstand und können mit unserem BonusCheck Online einen schnellen Überblick über voraussichtliche Beitragsrückerstattungen einsehen.

Beste Grüße
Franzi
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄