Werden Kosten für einen unabhängigen Sachverständigen unter Umständen akzeptiert

Question

Werden Kosten für einen unabhängigen Sachverständigen unter Umständen akzeptiert

Im Falle eines Wasserschadens an meinem Wohnhaus möchte ich einen unabhängigen Sachverständigen mit der Erstellung des Schadenkataloges beauftragen. Damit ich sicher sein kann das alle Auswirkungen erkannt werden. Mit Sachverständigen die durch die Versicherung beauftragt wurden habe ich schlechte Erfahrungen gemacht.
Werden Kosten für einen unabhängigen Sachverständigen unter Umständen akzeptiert?
Wenn ja: -wovon ist dies abhängig?
-auf welche kostengrenzen muss ich achten?
-wann muss ich den Einsatz des Sachverständigen melden?
-wie bekomme ich das Geld ersetzt?

Ehemaliger Mitarbeiter · Accepted Answer · 2015-05-23T10:15:40Z

Hallo oberle,

es ist natürlich nicht schön zu lesen, dass Sie mit einem Sachverständigen der Versicherung schlechte Erfahrung gemacht haben. Gerade wenn es um einen Wasserschaden geht, wo ganz genau geschaut werden muss. Wie sagt man so schön: "Wasser sucht sich immer seinen Weg".

Leider kann ich aber jetzt bezüglich Ihrer Fragen keine Antwort geben, da es direkt die Schadenbearbeitung betrifft. Ich möchte Ihnen aber gern weiterhelfen und zwei Möglichkeiten anbieten.

Einmal können Sie sofort meine Kollegen der Hotline 0800 11 22 33 44 kontaktieren. Die Kollegen sind täglich 24h erreichbar und geben Ihnen gern Auskunft.

Oder Sie kontaktieren meine Kollegen der Schadenbearbeitung unter der Rufnummer

0800-4100107 von Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr (nicht an Feiertagen) erreichbar.

Diese haben tagtäglich mit solchen Sachverhalten zu tun und können Sie diesbezügich informieren.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen vorerst weiterhelfen und wünsche Ihnen ein schönes, erholsames Pfingstwochenende.

Liebe Grüße
Conny