Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
Gelöschter Nutzer

Innenliegendes Regenrohr Versichert?

Guten Tag, 


und zwar habe ich meine gesamten Versicherungen bei der Allianz. Angefangen von der Haftplicht, Hausrat etc. Auch meine Gebäude Versicherung.


Ich habe jetzt den Fall das mein, im Haus ( Keller) an der Wand verlaufendes Regenrohr, was von quasi von außen rein kommt, genau an der Innenwand undicht ist und somit Wasser in meinen Keller eintritt.


Die Undichtigkeit ist durch Rost entstanden, da das Rohr ein Metall Guss Rohr ist. 


Ich habe bei der Allianz die Gebäude Plus und die Sicherheit Plus Pakete mit drin, aber leider sehe ich nicht um welches Paket es sich genau Handelt, Basis, Komfort etc.


Meine frage ist, ob die Reparatur des Innenliegenden Regenrohres ebenfalls mitversichert ist, denn laut Allianz angeblich nicht, ABER in meiner Police steht unter  1.2.1 Welche Gefahren sind versichert ?, Buchstabe b ) Leitungswasser und unter 1.2.3 Was ist unter Gefahr Leitungswasser zu verstehen ? Punkt (1) Definition Leitungswasser Regenableitungsrohre  die innerhalb von Gebäuden verlegt sind. 


Und unter Punkt(2) Versicherungsschutz  gegen Rohrbruch- und  Frostschäden

a) Bruchschäden Zu und Ableitungsrohren innerhalb Versicherter Gebäude 


Innerhalb versicherter Gebäude sind versichert Frostbedingte und sonstige Bruchschäden an Rohren

* die der Ableitung von Regenwasser dienen


Ich als Leihe verstehe hier das der Schaden versichert ist und die Reparatur des Rohres ebenfalls!


Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen


Liebe Grüße 

Ali

Richtige Antwort
2021-05-25T06:37:49Z
Guten Morgen Cemo90, 


vielen Dank für Ihre Anfrage. 


Leitungswasserschäden gehören zu den ganz klassischen Gefahren, die in der Wohngebäudeversicherung versichert sind. Trotzdem muss man ganz genau unterscheiden, wo das Wasser herkommt und wie der Schaden entstanden ist. Um Ihre Anfrage im Detail klären zu können, bedarf es einen Blick in Ihre Vertragsakten.
Bitte senden Sie mir zu diesem Zweck:  

- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre Anschrift
- sowie die betreffenden Vertragsnummer
- und Ihren Usernamen, falls dieser von Ihrem Klarnamen abweichend ist. 

Ihre E-Mail richten Sie bitte an: allianzhilft.dialog@allianz.de 


Sobald mir Ihre Nachricht vorliegt, werde ich mich Ihres Anliegens annehmen.

Beste Grüße
Ines

PS. Der Rundumschutz für Ihr Zuhause unsere Wohngebäudeversicherung: https://www.allianz.de/recht-und-eigentum/wohngebaeudeversicherung/

Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
5 Kommentare
2021-05-29T08:47:56Z
  • Allianz hilft
  • Samstag, 29.05.2021 um 10:47 Uhr
Hallo Cemo90,

wir haben bisher keine E-Mail von Ihnen erhalten. Ich hoffe, Sie konnten Ihr Anliegen an anderer Stelle lösen.
Falls Sie doch noch unsere Hilfe benötigen, kommen Sie gerne erneut auf uns zu.

Viele Grüße
Annnett
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2021-07-18T13:01:22Z
  • Sonntag, 18.07.2021 um 15:01 Uhr
Guten Tag 


es tut mir unheimlich leider für die sehr späte Antwort von mir. Ich war in der Zwischenzeit im Urlaub und hatte auch viel mit der Allianz telefoniert. 


Die Allianz hatte eine Leckage Ortung Firma geschickt gehabt, welche mir und der Allianz bestätigt hat das es sich um eine defektes Innen Liegendes Regenrohr handelt. Die Lösung sei ein Inliner...


Kurz nach erhalt von diesem Bericht, sagte ein Allianz Mitarbeiter wie gesagt es sei kein Versicherungsfall, danach habe ich diesen Post hier geöffnet. 


In der Zwischenzeit schickte ich eine  Mail an die Allianz und nach einer kurzen Zeit, rief eine Damen mich von der Allianz an und bestätige mir das Sie den Schaden Doch übernehmen und nicht weis wie der Kollege drauf kommt mir zur Sagen es sei kein Versicherungsfall!


Sie wollte den Allianz Handwerker Service schicken, aber ich hatte in der Zwischenzeit eine Firma beauftrag mir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur des Rohres und die anschließend Maler Putz Trockungsarbeiten anzufertigen. 


Die Firma sagte hier klipp und klar, ein Inliner Verfahren sei hier nicht möglich das das Rohr nicht gerade verläuft sondern zwei 90 grad Winkel hat bis man an die kaputte stelle gelangt.


Diesen KV habe nach erhalt an die Allianz weitergeleitet und musste mir danach am Telefon anhören das sei alles viel zu teuer, wir bezahlen nur das Inliner Verfahren weil es da möglich ist etc. Sie wollten sogar eine Firma zuschicken die Ihnen sagt ob ein Inliner Verfahren möglich ist oder nicht.  


Jetzt habe ich aber eine Ablehnung erhalten in dem steht das es kein Versicherungsfall ist da das Rohr außerhalb vom Gebäude ist ???


Langsam ist mir das zu Blöd ehrlich. Ich habe seit Monaten einen feuchten Keller und es wird nicht besser .


Ich habe in der Zwischenzeit mir meinem Rechtsanwalt gesprochen und werden im laufe der nächsten Woche einen Termin da habe und ich schaue mich nach einer Neuen Versicherung um

2021-07-19T06:53:00Z
  • Montag, 19.07.2021 um 08:53 Uhr
Hallo Cemo90,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es ist bedauerlich, dass Sie eine Ablehnung zu Ihrem Schadenfall erhalten haben. Gerne werfe ich einen Blick auf den Schaden und trete mit den zuständigen Kolleg:Innen in Kontakt.

Ihre E-Mail mit den benötigten Daten haben wir hierzu von Ihnen erhalten. Ich werde Ihnen den Eingang gleich noch einmal separat bestätigen.

Für zwischenzeitliche Fragen erreichen Sie die zuständigen Kolleg:Innen der Schadenabteilung erreichen Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 107, Mo - Fr 8 - 20 Uhr.

Beste Grüße
Franzi
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2021-07-23T11:19:37Z
  • Freitag, 23.07.2021 um 13:19 Uhr
Guten Tag Cemo90,

ich habe Ihnen soeben abschließend per E-Mail geantwortet und hoffe, dass wir das Allianzhilft-Team, Sie zu Ihrer Zufriedenheit unterstützen konnten.

Beste Grüße
Ines
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄