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maierma

Notfallservice Zuhause - Heizung ausgefallen / Firma bereits beauftragt

Hallo zusammen,


bei uns ist heute die Heizung ausgefallen (Gasbrenner auf Störung). Die Firma, die bei uns die Wartung macht würde morgen vorbei kommen.


Folgende Fragen:


- Ist dieser Sachverhalt über den Schutzbrief versichert?


- Kann ich die Firma direkt beauftragen oder muss das über die Allianz erfolgen? Gerade bei der Heizung wäre es wichtig, dass das schnell geprüft wird.


Vielen Dank für eine kurze Einschätzung

Richtige Antwort
2021-12-28T15:44:39Z
  • Dienstag, 28.12.2021 um 16:44 Uhr
  • zuletzt editiert von Ines.

Hallo maierma, 

vielen Dank für Ihre Anfrage. Es ist sehr unschön, wenn bei diesen Temperaturen die Heizung ausfällt. 


Der Allianz Notfallservice zu Hause ist dann richtig und wichtig, wenn Sie Eigentümer oder Mieter einer Wohnung oder eines Hauses sind und um­fassenden Schutz für typische Notfälle im Haushalt suchen. Schneller Handwerker­service und eine unkomplizierte Abwicklung sind garantiert.


Um Ihnen eine schnelle Hilfe zu gewährleisten, bitte ich Sie, die zuständigen Kolleg:innen der Fachabteilung unter der kostenfreien Rufnummer 0800 11 22 33 44 zu kontaktieren. 


Dieser ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche erreichbar und organisiert einen benötigen Notfalldienst.


Alternativ können Sie den Schaden hier melden. 


Ich drücke Ihnen die Daumen, dass der Schaden schnell behoben werden kann und wünsche Ihnen alles Gute. 


Beste Grüße Nancy

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5 Kommentare
2021-12-28T16:00:32Z
  • Dienstag, 28.12.2021 um 17:00 Uhr
Hallo Nancy,


vielen Dank. Kann ich den Handwerker auch direkt beauftragen und die Rechnung dann einreichen? Geht das beim Schutzbrief? Schadenmeldung mache ich.


Viele Grüße



2021-12-28T16:19:17Z
  • Dienstag, 28.12.2021 um 17:19 Uhr
  • zuletzt editiert von Ines.

Hallo maierma, 


bitte klären Sie die Handwerkerwahl mit den zuständigen Kolleg:innen vom Notfallschutzbrief.

Bei einem Schadensfall, welcher immer durch die zuständigen Kolleg:innen geprüft werden muss, beauftragen diese die Handwerker oder Dienstleister. 


Nutzen Sie hierzu bitte den 24-Stunden-Service. Ein Anruf unter der kostenfreien 0800 11223344 genügt. 


Beste Grüße 

Nancy

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2022-08-14T12:21:11Z
  • Sonntag, 14.08.2022 um 14:21 Uhr
Angenommen bei der Heizung (Notfallserice Zuhause )würde der Rechnungsbetrag 255,00 Euro kosten,
was wird davon übernommen!

Gruß
Gerhard
2022-08-15T06:43:24Z
  • Montag, 15.08.2022 um 08:43 Uhr
Hallo Gerhard Baier,

bei diesen und vielen weiteren häuslichen Notfällen hilft der Allianz Notfallservice Zuhause.

Eine unkomplizierte Abwicklung ist garantiert: Im Schadensfall beauftragt die Allianz Handwerker oder Dienstleister und übernimmt die Rechnung. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.

Ob eine Rechnung komplett übernommen wird, prüfen die Kolleg:innen der Schadenabteilung. Diese erreichen Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800 41 00 107 (Mo-Fr 8-20 Uhr).

Sie haben auch die Möglichkeit, den Schaden online zu melden oder setzen sich mit Ihrer Allianz Agentur in Verbindung.

Beste Grüße
Nancy
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