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Mario Maier

E-Mail-Adresse für Meldung Schutzbriefschaden Wohngebäude

Liebes Forum-Team,


ich habe im Rahmen Privatschutz über die Wohngebäude / Hausrat einen Schutzbrief abgeschlossen. Bei einem Leistungsfall letztes Jahr meinte der Kollege / Kollegin aus dem Innendienst ich soll nicht die sachschaden@allianz.de anschreiben sondern eine andere Adresse, die genau für diese Leistungen zuständig ist. Haben Sie mir hier den Kontakt? Am besten die E-Mail-Adresse, dass ich eine Rechnung weiterleiten kann.


Beste Grüße


Mario

Richtige Antwort
2022-05-23T13:07:16Z
  • Montag, 23.05.2022 um 15:07 Uhr
Hallo Mario Maier,

der Allianz Notfallservice zu Hause ist dann richtig und wichtig, wenn Sie als Eigentümer oder Mieter einer Wohnung oder eines Hauses sind und um­fassenden Schutz für typische Notfälle im Haushalt suchen. Schneller Handwerker­service und eine unkomplizierte Abwicklung sind garantiert.

Um Ihnen eine schnelle Hilfe zu gewährleisten, bitte ich Sie, die zuständigen Kolleg:innen der Fachabteilung unter der kostenfreien Rufnummer 0800 11 22 33 44 zu kontaktieren.

Dieser sind 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche erreichbar und organisieren einen benötigen Notfalldienst.

Alternativ können Sie den Schaden hier melden.

Ich drücke Ihnen die Daumen, dass der Schaden schnell behoben werden kann und wünsche Ihnen alles Gute.

Beste Grüße
Nancy
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4 Kommentare
2022-05-23T13:24:15Z
  • Montag, 23.05.2022 um 15:24 Uhr
Hallo Nancy,


der Schaden ist bereits lokalisiert worden. Es geht jetzt darum die Rechnung einzureichen. Das ging meines Erachtens direkt über Allianz Partners (?), die das managen. Genau diese E-Mail-Adresse suche ich. 


Beim Einreichen des letzten Schadens über das Formular musste ich danach 3 x nachfragen und bekam dann den Tipp wie es schneller geht.


Beste Grüße


Mario

2022-05-23T14:30:29Z
  • Montag, 23.05.2022 um 16:30 Uhr
Hallo Mario Maier,

um zu schauen, welche E-Mail Sie erhalten haben, benötige ich bitte Ihre persönlichen Daten und die Schadennummer. Senden Sie diese bitte an allianzhilft.dialog@allianz.de

Sobald mir die Daten vorliegen, werde ich dies umgehend prüfen. Vielen Dank im Voraus.

Beste Grüße
Nancy
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2022-05-27T14:43:57Z
  • Freitag, 27.05.2022 um 16:43 Uhr
Hallo Mario Maier,

konnten Sie Ihr Anliegen bereits klären? Warum frage ich? Einen E-Maileingang mit Ihrem Usernamen kann ich leider nicht feststellen.

Sollten Sie dennoch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ein schönes Wochenende.

Beste Grüße
Nancy
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