Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern.
Mit dem Klick auf „Zustimmen“ willigen Sie ein, dass das Matomo Cookie zur Analyse des Datenaufkommens gesetzt wird. Aufgenommene personenbezogene Daten werden anonymisiert gespeichert. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Ablehnen Bestätigen
hochstrom.stephan

Wasserschaden - Fragen zum Vorgehen bei der Schadensregulierung

In der Wohnung über mir gab es einen Rohrbruch, wodurch auch bei mir erheblicher Wasserschaden in mehreren Räumen entstanden ist, die dadurch nicht benutzbar sind. Der Schaden ist dem Vermieter und der Hausverwaltung angezeigt, die Allianz Wohngebäudeversicherung bzw. der Allianz Handwerkerservice ist mit der Reparatur beschäftigt.
Dazu ergeben sich mehrere Fragen für mich:
1) Ist das normal, dass mehrfach Schadensaufnehmer und Gutachter und Lecksucher vorbeikommen?
2) Bekomme ich als Mieter eine Kopie des Berichtes von der Schadensaufnahme?
3) Bekomme ich von der Allianz als Mieter einen Schadensersatz für die nicht benutzbaren Räume in Höhe der anteiligen Miete, oder muss ich meinem Vermieter gegenüber eine Mietminderung durchsetzen und er bekommt dann die ausgefallene Miete ersetzt?
4) Dürfen Hausverwaltung und Allianz einen Termin für den Auf- und Abbau der Trockengeräte eigenständig festlegen oder müssen sie auf meine Verfügbarkeit Rücksicht nehmen, z.B. wenn ich in der entsprechenden Woche im Urlaub bin?

Vielen Dank,

Stephan


1 Kommentar
2019-01-14T10:00:57Z
  • Montag, 14.01.2019 um 11:00 Uhr
Hallo hochstrom.stephan,

ein Schadenfall ist immer eine ärgerliche Sache. Wenn die Wohnräume betroffen sind, ist die Einschränkung natürlich groß.

Gerne möchte ich Ihre Fragen durch die Kollegen der Schadenabteilung klären lassen. Hierzu senden Sie mir bitte die betroffene Schadennummer, sowie Ihre persönlichen Daten an allianzhilft.dialog@allianz.de und ich kümmere mich um alles weitere.

Beste Grüße
Sebastian
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄