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Enrico Koch

Warum geht die Allianz so Schamlos und Geld orientiert mit Kunden um?

Zur Erläuterung meiner Frage:
Der Starkregen mit Sturm und Überschwemmung im Jahr 2013 hat uns schwer getroffen.
Die Allianz zahlte, wir bauten um und während des Umbaues ist das Haus auseinander gerutscht ( Folgeschäden ) Großteil der Gelder Futsch.
Die Allianz schickte ein Großschadensregulierer XXXXXX,- Euro alles im allem inkl. des Vorschadens , mit der Antwort es gab schon einen großen Schaden, dass sind aber Vorbesitzer gewesen nicht wir –––entweder nehmt ihr das oder nichts und ich Packe meine Sachen und es kommt ein neuer Gutachter.( Ausnutzung einer Notlage) Wir mussten annehmen , Haus Einsturzgefahr und Umzug, Gesamtschaden ca. XXXXXX,- Euro. Wir wohnen jetzt fast 2 Jahre in einer Mietwohnung und was die Fördergelder angeht vom Staat...LACH... Ich habe dies auch schon meiner Versicherungsagentur mitgeteilt, da kann man nichts machen, zu Spät und ich glaube nicht das er das gesagt hat ich kenne ihn. Anstatt dies mal an die Allianz weiter zu leiten, warum schon er hat doch seine Prämie.
Wozu schließt man eine Versicherung ab mit Neuwert wenn man nicht einmal eine Bodenplatte bauen kann?
XXX/ XX XX XXX Vielleicht könnte mir jemand eine Antwort geben, dies ist ja schon Presse reif.

Meine Stimmung die ich angeben soll, kann man nicht beschreiben !

Mfg Koch

Richtige Antwort
2015-05-15T18:21:13Z
  • Freitag, 15.05.2015 um 20:21 Uhr
Guten Abend Herr Koch,

schade, dass der Vorgang nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an dieser Stelle nichts mehr für Sie tun können.


Liebe Grüße
Ines
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5 Kommentare
2015-05-04T09:06:55Z
  • Montag, 04.05.2015 um 11:06 Uhr
Guten Tag Enrico Koch,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Es ist unschön zu lesen, dass Ihr Haus aufgrund des Hochwassers im Jahr 2013 unbewohnbar ist.

Ich möchte mir den Sachverhalt einmal genauer anschauen und bitte Sie, mir eine E-Mail mit Ihren vollständigen Kontaktdaten, der Versicherungsnummer und der Schadennummer an allianzhilft.dialog1@allianz.de zu senden.

Sobald mir Ihre E-Mail vorliegt, können wir das weitere Vorgehen besprechen und Ihre Daten bleiben geschützt. Bitte haben Sie Verständnis, dass ich Ihre Mobilfunknummer zum Schutz Ihrer Daten aus der Anfrage entfernt habe.

In Erwartung Ihrer E-Mail, wünsche ich einen angenehmen Tag.

Freundliche Grüße
Jens
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2015-05-04T09:15:19Z
  • Montag, 04.05.2015 um 11:15 Uhr
Hallo Enrico Koch,

als Ergänzung möchte ich noch hinzufügen, dass Sie auch auf die Kolleginnen und Kollegen der Schadenabteilung zugehen können.

Die Mitarbeiter erreichen Sie von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 41 00 107.

Freundliche Grüße
Jens
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2015-05-04T11:34:37Z
  • Montag, 04.05.2015 um 13:34 Uhr
Hallo Jens !

Danke für die schnelle Antwort, habe soeben alles per Email an Sie versandt .

Mfg Koch
2015-05-15T17:47:18Z
  • Freitag, 15.05.2015 um 19:47 Uhr
Schönen guten Abend!

Allianz hat sehr schnell geantwortet aber leider sehr negativ.
Der Vorfall ist abgeschlossen, Punkt !
Da werden Gutachter gedeckt die Unterschriften erpressen. Entweder so oder nichts, wo sind wir hier hingekommen .
Mir bleibt jetzt keine andere Wahl, Anwalt , Presse und Akte 2015, es reicht!


Mfg Koch
Richtige Antwort
2015-05-15T18:21:13Z
  • Freitag, 15.05.2015 um 20:21 Uhr
Guten Abend Herr Koch,

schade, dass der Vorgang nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an dieser Stelle nichts mehr für Sie tun können.


Liebe Grüße
Ines
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