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berg111

Grund für Ablehnung der Schadensregulierung?

Gibt es eine Möglichkeit als Mieter herauszufinden, mit welcher Begründung, die durch den Vermieter abgeschlossene Gebäudeversicherung, eine Ablehnung der Regulierung eines Schadens begründet hat? (Der Vermieter will keine Auskunft geben)
5 Kommentare
2019-11-14T15:29:54Z
  • Donnerstag, 14.11.2019 um 16:29 Uhr
Hallo berg111,

da Ihr Vermieter Versicherungsnehmer des Vertrages ist, hat dieser auch alle Rechte und Pflichten am Vertrag. Somit ist es uns als Versicherer nicht gestattet Ihnen Auskunft zum Schaden oder Vertrag zu geben. Sie können sich sicher denken, dass hier das Thema "Datenschutz" sehr groß geschrieben wird.

In diesem Fall können Sie sich nur an Ihren Vermieter selbst wenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

beste Grüße
Vanessa
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2019-11-14T15:39:42Z
  • Donnerstag, 14.11.2019 um 16:39 Uhr
Hallo Vanessa,

natürlich würde ich niemals daran Zweifeln, dass der Datenschutz berücksichtigt werden muss und ganz sicher ist die Frage auch keine Aufforderung diesen zu vergessen.

Als Mieter, der ich über die Nebenkosten die Gebäudeversicherung zahle, stehe ich allerdings in einem besonderen Bezug zu der Versicherung, dem Versicherungsnehmer und möglicherweise zu dem Schadensgeschehen. Habe ich keinerlei Möglichkeit hier Einsicht in den Vorgang zu erhalten?

Beste Grüße
berg111
2019-11-14T15:45:30Z
  • Donnerstag, 14.11.2019 um 16:45 Uhr
Hallo berg111,

leider nein.
Gerne würde ich Ihnen eine anderslautende Information geben.

Beste Grüße
Vanessa
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2019-11-14T15:48:48Z
  • Donnerstag, 14.11.2019 um 16:48 Uhr
Hallo Vanessa,

vielen Dank. Ja, ich hätte gerne auch eine andere Antwort gehört 😃

Beste Grüße
berg111
2019-11-15T13:21:54Z
  • Freitag, 15.11.2019 um 14:21 Uhr

Hallo Berg 111,


die einzige Auskunft die Sie über die Versicherung bekommen können ist, sie dürfen zum nachvollziehen der Nebenkostenabrechnung Einsicht in die Beitragsrechnung verlangen. Darüber hinaus sind sie auf Goodwill des Vermieters angewiesen.


VG  Dirk Simon


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