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Thomas G.

Schadensmeldung Online

Versuchen Sie doch bitte mal einen Gebäudeschaden Online zu melden. Das Formular verlangt die Eingabe der Versicherungsnummer. Hier versuchen Sie mal ein "GSV" einzugeben. Das wird nicht akzeptiert. Ist aber für den Kunden halt blöd, wenn seine Versicherungsnummer mit "GSV" beginnt....

Den Schaden telefonisch melden geht auch nicht, weil gerade seit ner halben Stunde kein freier Mitarbeiter vorhanden ist.

Richtige Antwort
2019-08-20T18:01:30Z
  • Dienstag, 20.08.2019 um 20:01 Uhr
Hallo Thomas G.,

ich hoffe, dass der Schaden nicht zu groß ist und Sie sich nicht zu sehr in Ihrer Wohnsituation dadurch einschränken müssen.

Es freut mich das Sie für Ihre Schadenmeldung unseren Onlineservice nutzen möchten. Bei GSV Verträgen handelt es sich häufig um Wohngebäudeversicherungen, welche einen gewerblichen Anteil besitzen. Somit handelt es sich hierbei um einen Gewerbevertrag. Die Schadenmeldung über das Onlineformular ist derzeit nur für Privatverträge möglich.

Ich kann Sie an dieser Stelle nur herzlich darum bitten, dass Sie später erneut versuchen die entsprechenden Kollegen zu kontaktieren. Diese stehen Ihnen Montag - Freitag unter der Rufnummer 0800/4100107 (Mo.-Fr. 8-20 Uhr) zur Verfügung.

Natürlich können Sie Ihren Schaden auch direkt bei Ihrem Allianz Vertreter melden. Dieser kann den Schaden ebenfalls für Sie aufnehmen. Sie haben die Kontaktdaten Ihres Vertreters gerade nicht zur Hand? Über den folgenden Link können Sie diese Daten schnell und einfach ermitteln:

www.allianz.de/agentursuche

Ich wünsche Ihnen dennoch einen schönen Abend und hoffe, dass Sie bei den Kollegen wunschgemäß jemand erreichen.

Beste Grüße
Sebastian
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