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Willi Malkmus

Bearbeitungszeit online Schadensmeldung

Hallo wie lange dauert es bis man Antwort auf eine am Samstag geschriebene Online Schadensmeldung (Leitungswasserschaden) bekommt?
Richtige Antwort
2016-06-27T06:17:15Z
  • Montag, 27.06.2016 um 08:17 Uhr
Guten Morgen Herr Malkmus,

es freut mich, dass Sie die Onlineschadenmeldung genutzt haben.

Eine Antwort bzw. Bearbeitung erfolgt immer innerhalb der Servicezeiten der jeweiligen Schadenabteilung. Diese sind von Montag-Freitag von 8 bis 20 Uhr. In dieser Zeit werden die Onlinemeldungen nach und nach bearbeitet.

Somit möchte ich Sie noch um etwas Geduld bitten.

Sollten Sie schnelle Hilfe benötigen, so können Sie sich auch direkt telefonisch mit den Kollegen in Verbindung setzen. Diese erreichen Sie unter der Rufnummer 0800/4100107 (Montag-Freitag 8-20 Uhr)

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls nicht, kommen Sie gerne erneut auf uns zu.

Beste Grüße
Sebastian
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