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Ich habe  zwei Fragen:
 
  1. Kann man Beiträge per Rechnung überweisen, oder ist eine Zahlung per Lastschrift grundsätzlich verpflichtend?
  2. Kann ich als Kunde verlangen, die Originalunterlagen zur Unterschrift per Post zu erhalten, statt nur elektronisch zum Selbstausdrucken?
9 Kommentare
2020-10-08T11:20:27Z
  • Allianz hilft
  • Donnerstag, 08.10.2020 um 13:20 Uhr
  • zuletzt editiert von Franzi.
Guten Tag Dmitry,

da helfe ich gerne weiter. Bei der Allianz haben Sie vier Möglichkeiten Ihren Versicherungsbeitrag zu zahlen.

Bei der monatlichen Zahlweise ist das Lastschriftverfahren eine Voraussetzung. Wenn Sie die viertel-/halb-/ oder jährliche Zahlweise gewählt haben, können Sie die die Beiträge per Überweisung begleichen.

Im Zeitalter der Digitalisierung ist es bei der Allianz üblich, dass unsere Vermittler die Beratung über den PC vornehmen und Sie als Versicherungsnehmer dann über ein so genanntes digitales Signatur- Pad Ihre Unterschrift geben.

Da Sie Ihre Anfrage im Bereich Wohngebäudeversicherung (welche nur in der Agentur abgeschlossen werden kann) gestellt haben, gehe ich davon aus, dass Ihr Vermittler Ihnen die Unterlagen zugesandt hat. Grundsätzlich steht dem Versand der Antragsunterlagen per Post durch Ihren Vermittler nichts im Wege. Haben Sie sich schon mit ihm in Verbindung gesetzt? Oder darf ich Sie unterstützen und mich an Ihre Agentur wenden und mich darum kümmern?

Dann benötige ich bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten mit Ihrer Antragsnummer. Diese senden Sie direkt an
allianzhilft.dialog@allianz.de und erwähnen bitte Ihre Anfrage hier im Allianz hilft-Forum.

Sobald ich Ihre E-Mail erhalten habe, werde ich mich darum kümmern.

Liebe Grüße
Sven
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2020-10-08T11:36:20Z
  • Donnerstag, 08.10.2020 um 13:36 Uhr

Guten Tag Sven,


vielen Dank für Info und Hilfsangebot.

Zuerst versuche ich selbst mit dem Vermittler alles vereinbaren.


Beste Grüße 

Dmitry

2020-10-08T11:50:07Z
  • Allianz hilft
  • Donnerstag, 08.10.2020 um 13:50 Uhr
Hallo Dmitry,

mein Angebot besteht natürlich weiterhin. Kommen Sie auf mich zu, wenn Sie meine Unterstützung benötigen.

Liebe Grüße
Sven
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2020-10-19T12:22:51Z
  • Montag, 19.10.2020 um 14:22 Uhr
Guten Tag Sven,
jetzt brauche ich doch Ihre Hilfe.
Kann es sein, das die Zahlung der Beiträge gegen Rechnung teuer ist als per Lastschrift

Beste Grüße
Dmitry
2020-10-19T13:16:33Z
  • Allianz hilft
  • Montag, 19.10.2020 um 15:16 Uhr
Hallo Dmitry,

das ist in der Tat abhängig, welchen Tarif Sie abgeschlossen haben, im Zuammenhang mit der Zahlweise und eben der Zahlart.

Welche Optionen Ihnen an der Stelle aufgezeigt werden können, kann nur Ihr Vermittler beauskunften und entsprechend berechnen. Eine Wohngebäudeversicherung können Sie grundlegend nur persönlich bei Ihrem Vermittler abschließen. Die Risikomerkmale werden von ihm aufgenommen und er reicht mit Ihnen dann den entsprechende Antrag bei der Allianz ein.

Liebe Grüße
Sven
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2020-11-27T15:30:31Z
  • Freitag, 27.11.2020 um 16:30 Uhr
Hallo Sven,


darf ich noch eine Frage stellen ?

Und zwar.


Der Vorvertrag war zum 01.10. fällig.  Der neuer ist  vom  06.10. 
Der Rücklauf der Unterlagen und somit der Tag der Einreichung war der 22.10 .
Ist die Einreichung nicht die innere Sache von Allianz ?
Soll ich tatsächlich  die  ganze offene  Summe  bis 22.10 bezahlen ?

Beste Grüße
Dmitry


2020-11-27T15:38:29Z
  • Allianz hilft
  • Freitag, 27.11.2020 um 16:38 Uhr
Guten Tag Dmitry,

hierzu bitte ich Sie sich direkt mit unseren Kollegen vom Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit der Sachverhalt geprüft werden kann.

Diese erreichen Sie unter der Rufnummer 0800/4100105 (Mo.-Fr. 8-20 Uhr).

Vielen Dank
Sebastian
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2020-11-27T15:55:08Z
  • Freitag, 27.11.2020 um 16:55 Uhr
Guten Tag Sebastian,

danke.


Aber ich glaube schriftliche Antwort wäre besser. Wie kann ich sie erhalten ?


Viele Grüße

Dmitry

2020-11-27T16:03:31Z
  • Allianz hilft
  • Freitag, 27.11.2020 um 17:03 Uhr
Hallo Dmitry,

gerne können Sie uns Ihre Versicherungsscheinnummer, sowie persönlichen Daten an die o.g. E-Mail Adresse senden.

Gerne führe ich Ihnen diese hier noch einmal auf:

allianzhilft.dialog@allianz.de

Gerne nehmen wir uns Ihrer Sache an.

Beste Grüße
Sebastian
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