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Florian420

Fehler/Registrierung PortemonnaieSchutz

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei der o.g. Registrierung erscheint seit Anfang Juli die folgende Fehlermeldung auf der Site:


Hinweisjavax.xml.ws.soap.SOAPFaultException: Connection timed out: connect

Und dies unabhängig von Browser oder PC/Tablet!

Wäre toll, wenn Sie dies an die zuständige IT-Abteilung weiter geben könnten.
Bin leider nicht der einzige, der sich nicht Registrieren kann.

Vielen Dank!!


Richtige Antwort
2018-07-18T14:54:19Z
  • Mittwoch, 18.07.2018 um 16:54 Uhr
Hallo Florian420,

ich werde hier mal in die Presche springen und recherchieren, was genau das Problem bei der Registrierung für den Portemonaieschutz zu sein scheint. Bis dahin habe ich einen ersten Lösungsansatz: Falls nicht schon geschehen, probieren Sie es mal über diesen Link:
https://www.allianz.de/recht-und-eigentum/portemonnaie-schutz/

Sobald mir neue Informationen vorliegen, melde ich mich hier im Forum.

Bis dahin bitte ich Sie um Geduld.

Beste Grüße
Conny
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3 Kommentare
2020-12-27T14:34:14Z
  • Sonntag, 27.12.2020 um 15:34 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,

bei der o.g. Registrierung erscheint jetzt immer:


javax.xml.ws.soap.SOAPFaultException: Problem writing SAAJ model to stream: Received fatal alert: handshake_failure


Registrierung ist nicht möglich.


Grüße

Damian

2020-12-28T08:48:17Z
  • Montag, 28.12.2020 um 09:48 Uhr
Hallo Damulm,

gerne unterstütze ich. Da die Registrierung öfter mal mit technischen Defiziten zu kämpfen hat, haben die Kollegen gemeinsam mit uns entschieden, dass sich unsere Kunden für diese Leistung nicht mehr registrieren müssen. Diese Versicherungsleistung wird automatisch bei Leistungserfüllung (Kombivorteil/Privatschutz) entsprechend im Vertrag hinterlegt.

Für weiter Fragen kontaktieren Sie einfach meine Kollegen der AllianzGlobalAssistance (AGA) unter der Rufnummer 089/208 01 88 33 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr). Die Rufnummer können Sie sich gleich abspeichern, denn diese gilt auch für den Schadenfall.

@Mitleser
Was ist Portemonnaie-Schutz? (Ab Tarif 2.0 Geldbeutelschutz)
Der Portemonnaie-Schutz ist eine Zusatzversicherung zu unserem Privatschutz.
Kurze Leistungsbeschreibung:
  • bei Verlust o. Diebstahl hilft die Allianz bei der Sperrung und Ersatzbeschaffung (z.B. Bank o. Handykarten)
  • Wiederbeschaffung von persönlichen Dokumenten (z.B. Reisepass, Führerschein, Personalausweis, entstandene Kosten bis 150 €)
  • Weltweite Hilfe, wenn aufgrund eines Notfalls schnell Bargeld benötigt wird. Das Geld ist innerhalb eines Monats zinslos zurückzahlbar.

Ich hoffe, meine Antwort hilft Ihnen weiter.

Beste Grüße und bleiben Sie gesund
Conny
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