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Jenny F

Nutzungsausfallgeld

Sehr geehrte Damen und Herren,
einer unserer Kunden hatte einen Verkehrsunfall. Nach einem Gutachten stellte sich heraus das sein Fzg ein Totalschaden ist. In den Versicherungsunterlagen steht das er eine Wiederbeschaffungsdauer von 14 Tagen hat und in der Nutzungsausfallgruppe C ist mit 35,00€. Jetzt zu meiner Frage. Wenn unser Kunde kein Fahrzeug in Anspruch nimmt, bekommt er dann dieses Ausfallgeld ausgezahlt oder entfällt es dann?
Mit freundliche n Grüßen
2 Kommentare
2018-01-18T14:59:49Z
  • Donnerstag, 18.01.2018 um 15:59 Uhr
Hallo Jenny F,

schön, dass Sie sich für Ihren Kunden einsetzen.

Leider kann ich Ihnen hierzu Ad doc keine konkrete Antwort geben, da es hierbei auf die Vertragsbestandteile ankommt. Gerne helfe ich Ihnen weiter, senden Sie mir dazu bitte eine E-Mail mit den vollständigen Kontaktdaten, der Schaden-/Versicherungsnummer an

allianzhilft.dialog@allianz.de

Ich kann mir dann ein genaueres Bild verschaffen. Alternativ dazu, können Sie sich auch direkt an meine zuständigen Kollegen der Schadenabteilung wenden. Diese erreichen Sie unter der kostenfreien Rufnummer

0800/4100102 (Mo-Fr von 08:00-20:00 Uhr)

Ich freue mich auf Ihre Nachricht.

Viele Grüße und alles Gute
Franziska  
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2018-01-18T15:34:45Z
  • Donnerstag, 18.01.2018 um 16:34 Uhr
Hallo Jenny,
hier kommt es selbstverständlich "nicht auf die Vertragsbestandteile" an. Dieses Thema wurde
bereits schon einmal von einem BGH Gericht entschieden, und zwar zugunsten des Geschädigten.
(BGH Urteil vom 10.06.2008  AZ VI ZR 248/07).

LG
Ute 

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