Wann erfolgt die Auszahlung einer PUR?

Question

Wann erfolgt die Auszahlung einer PUR?

Hallo Liebes Allianz Team,
ich habe folgendes Problem.. und zwar hat mein Großvater (verstorben) für Mich eine Lebensversicherung abgeschlossen. Nun habe ich eine Teilauszahlung unternommen aus beruflichen Gründen. Dies war vor ungefähr 7 Wochen, Ende Februar. Ich bin dringend auf das Geld angewiesen, und habe natürlich schon alle Unterlagen eingereicht bei meiner Allianz Filiale, Allianz Versicherung XXXXXXXXXXX Vertretung, in Bremen eingereicht. Aber bis jetzt, Ende März, ist noch keine Zahlung eingegangen..

Nun ist meine Frage, wie lange muss ich noch warten? Wie ich schon erwähnte, es ist dringend. Und mein Großvater, war jahrelang zufrieden Kunde bei Ihnen.

Natürlich werde ich Ihnen per E-Mail oder hier im Forum meine Daten schicken.
Würde mich um Rückmeldung freuen.

LG

Ehemaliger Mitarbeiter · Accepted Answer · 2018-03-24T09:58:35Z

Hallo BrowncCc,

an dieser Stelle mein Beileid.

Sie schreiben, dass es um eine PUR geht. Somit sollte es um eine Unfallprämienrückgewährversicherung handeln. Ich bin jetzt nur darauf eingegangen, da Sie im Text von einer Lebensversicherung gesprochen haben.

Nur zu Ihrer Frage zur Bearbeitungszeit. Sie haben alle notwendigen Unterlagen in der Agentur eingereicht. Haben Sie Sie schon mit dem Vermittler gesprochen? Ihr Vermittler kann auf den Vertrag zugreifen und Sie über den Bearbeitungsstand informieren.

Welche Möglichkeit haben Sie noch? Der Griff zum Telefon ist die schnellste Alternative. Sie erreichen die Mitarbeiter in der Unfall- Vertragsabteilung unter der 0800/4100115 (Mo- Fr 8-20 Uhr). Nach einem kurzen Datenabgleich erfahren Sie direkt, wie der Bearbeitungsstand ist und wann Sie mit der Zahlung rechnen können.

Oder Sie senden mir bitte Ihren Kontaktdaten mit Versicherungsscheinnummer und Ihren Usernamen an allianzhilft.dialog@allianz.de

Bitte posten Sie Ihre Daten nicht hier im Forum. Diese werden wir aus datenschutzrechtlichen Gründen unkenntlich machen.

Wenn Sie den Griff zum Telefon wählen, wünsche ich Ihnen ein schönes Wochenende. Wenn Sie den Weg per E- Mail wählen, freue ich mich auf Ihre Nachricht.

Liebe Grüße

Sven