Außerordentliche Kündigung Tierschutzversicherung - trotzdem Geld abgebucht

Question

Außerordentliche Kündigung Tierschutzversicherung - trotzdem Geld abgebucht

Hallo,

ich hatte am 16.12.2022 per Einschreiben meine drei Tierschutzversicherungen außerordentlich & mit sofortiger Wirkung gekündigt (Halterwechsel/Abgabe der Tiere), der Brief kam laut Post am 20.12.2022 bei euch an. Nun wird mir angezeigt, dass ihr trotzdem den Betrag abrechnet. Warum ist dem so? Die Tiere befinden sich seit Mitte Dezember nicht mehr in meiner Obhut.

Bitte um Aufklärung und Rückerstattung des Geldes.

Lieben Dank im Voraus und frohes neues Jahr

3 Kommentare

Hallo Loreen,

lieben Dank für die schnelle Antwort!

Heute kam eine vollständige Rückerstattung auf meinem Konto an.

Viele Grüße

Guten Abend NaN,

es freut mich zu lesen, dass Ihr Anliegen so schnell geklärt werden konnte.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.

Beste Grüße
Judy

Loreen. · Accepted Answer · 2023-01-02T07:01:51Z

Guten Morgen NaN,

schade, dass Sie Ihre Tierkrankenversicherung gekündigt haben.

Hierbei kommt es drauf an, zu wann Ihr Vertrag tatsächlich gekündigt wird.

Um Ihnen eine konkrete Antwort geben zu können, bedarf es einen Blick in Ihren Vertrag.

Die schnellere Variante, um eine Antwort zu erhalten ist, Sie setzen sich direkt mit den Kolleg:innen aus der Tierkranken Vertragsabteilung in Verbindung.

Diese erreichen Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800 41 00 111 (von Mo-Fr, 08-20 Uhr).

Selbstverständlich unterstütze auch ich Sie.
Lassen Sie mir dazu bitte folgende persönliche Daten an allianzhilft.dialog@allianz.de zukommen.

Ihren kompletten Namen und Usernamen aus dem Forum
Ihre Anschrift
Ihre Vertragsnummer

Sobald mir Ihre Daten vorliegen, machen wir von dort gemeinsam weiter.

Beste Grüße

Loreen

Für unsere Mitleser:innen:

Bei der Allianz können Sie für Hunde, Katzen und Pferde eine Krankenversicherung abschließen.
Abhängig vom Tarif kommt die Versicherung für Kosten beim Tierarzt oder in der Tierklinik auf, die durch die Behandlung oder Operationen im Fall von Krankheiten und nach Unfällen entstehen.
Im Versicherungsschutz sind bildgebende Verfahren, zum Beispiel CT und MRT und weitere Diagnostik enthalten. Auf Wunsch lassen sich auch Heilbehandlungen mitversichern.
Ein frühzeitiger Abschluss der Tierkrankenversicherung lohnt sich, da das Alter des Tieres Auswirkungen auf die Höhe des monatlichen Versicherungsbeitrags haben kann.