Letzte Rechnung vom 10.09 für meine Katze Luna wurde noch nicht bearbeitet

Hallo,

Die letzte Rechnung meiner Katze Luna vom 10.09 wegen ihrem benötigten Schmerzmittel wurde immer noch nicht bearbeitet. Ich sehe den Status auch nicht in der App ein also wurde die Rechnung auch noch nicht erfasst bei ihnen. Ich habe dieses Mal die Rechnung per email verschickt da beim vorletzten Mal die Rechnung über die App nicht übermittelt wurde trotz Eingangsbestätigung. Ich habe am 10.09 wieder per email eine Eingangsbestätigung erhalten von ihnen jedoch bis her keine Bearbeitung. Bitte teilen sie mir mit wann die Rechnung die ich am 10.09 eingereicht wurde bearbeitet wird?