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Katharina Lange

Wie lange dauert die Bearbeitung

Guten Abend,

Ich habe am 15.2.19 eine Tierarztrechnung eingereicht. Ich würde gerne wissen wie lange es ungefähr dauert bis ich mit einer Reaktion rechnen kann.

Vielen Dank

2 Kommentare
2019-03-04T07:04:59Z
  • Montag, 04.03.2019 um 08:04 Uhr
Guten Morgen Katharina Lange,

pauschal kann ich Ihnen hierauf leider keine konkrete Antwort geben, da es immer davon abhängig ist, wie viele Rechnungen und Anfragen uns ereilen.

Am schnellsten können Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Rechnung telefonisch erfragen. Meine zuständigen Kollegen erreichen Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800/4100111 (Mo-Fr von 08:00-20:00 Uhr).

Alternativ frage ich gerne bei meinen Kollegen nach. Bitte schicken Sie mir dazu eine E-Mail mit Ihren vollständigen Kontaktdaten, Ihrer Versicherungsnummer und Ihrem Usernamen an:

allianzhilft.dialog@allianz.de

Wir können von dort aus weiter verfahren und halten zugleich Ihre Daten geschützt.

Viele Grüße
Franzi
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2019-03-08T08:21:34Z
  • Freitag, 08.03.2019 um 09:21 Uhr
Guten Morgen Katharina Lange,

wir haben Ihnen vor einiger Zeit unsere Unterstützung angeboten.

Da wir in unserem Postkorb keine Nachricht von Ihnen entdeckt haben, gehen wir davon aus, dass Sie Ihr Anliegen bereits klären konnten.

Schönes Wochenende!

Liebe Grüße,
Lisa
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