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Gelöschter Nutzer

Tierkrankenversicherung

Hallo Allianz Team,
ich habe meinen Hund vor c.a 2 Monaten versichern lassen, vor 2 Wochen hatte Sie eine magen-darm grippe und musste Tierärztlich behandelt werden. Den Antrag auf die "Rückzahlung" habe ich vor 2 1/2 Wochen eingereicht. Seit dem kahm keinerlei Rückmeldung Ihrerseits. So langsam verärgert mich das, da sie mir zugesichert haben das alles innerhalb 1 Woche geregelt sei, deshalb habe ich mich auch für Sie entschieden.
Bis wann kann ich nun mit einer Rückmeldung bzw. mit meiner Rückzahlung rechnen?

Richtige Antwort
2014-11-12T13:56:35Z
  • Allianz hilft
  • Mittwoch, 12.11.2014 um 14:56 Uhr
Hallo nina.martinovic1,

ich hoffe, Ihrem Hund geht es inzwischen wieder gut?

Dass die Bearbeitung nun doch länger andauert als ursprünglich geplant tut mir leid.
Gern schau ich für Sie nach, ob die Daten bereits eingegangen sind und wie weit der Bearbeitungsstand ist. Bitte senden Sie mir dazu Ihre Vertragsnummer an allianzhilft.dialog@allianz.de

Wir machen dann von dort aus gemeinsam weiter.
Freundliche Grüße und einen schönen Tag, Agnes
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