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Tascha3110

Schadenfall OP Katze

Am 22.06. wurde meine Katze auf Grund von FORL operiert. Am nächsten Tag habe ich direkt alle Unterlagen und die Tierarztrechnung per Mail bei der Allianz eingereicht. Bis heute habe ich, auch auf weitere Nachfrage, keine Rückmeldung erhalten, was ich wirklich nicht kundenfreundlich nennen kann. 

Deshalb möchte ich nun auf diesem Weg wissen, wann ich mit Bearbeitung und Auszahlung rechnen kann.


MfG Natascha Wunder 

Richtige Antwort
2022-07-08T12:10:05Z
  • Freitag, 08.07.2022 um 14:10 Uhr
Guten Tag Tascha3110,


gerne bin ich bei der Klärung Ihres Anliegens behilflich.


Ein entzündeter Zahn, eine Wunde an der Haut oder ein tränendes Auge. Es gibt viele Gründe und Risiken, warum Sie mit Ihrem kranken oder verletzten Liebling zum Tierarzt müssen. Auch Impfungen, Wurmkuren und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen sind bei Katzen keine Seltenheit und unbedingt notwendig. Wenn Ihre Katze erkrankt ist, übernimmt die Tierversicherung für Katzen wichtige Kosten beim Tierarzt oder in der -klinik.


Bitte senden Sie mir dazu die folgenden Daten an allianzhilft.dialog@allianz.de


- Ihren Vor und Nachnamen
- Usernamen aus dem Forum
- Vertrags- oder Schadensnummer
- Geburtsdatum
- Anschrift

Sobald mir Ihre Daten vorliegen, werde ich mich unaufgefordert bei Ihnen melden.

Beste Grüße
Christian

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2 Kommentare
2022-07-15T11:34:14Z
  • Freitag, 15.07.2022 um 13:34 Uhr
Hallo Tascha3110,

Ich hoffe, dass wir, das Allianzhilft-Team, Sie zu Ihrer Zufriedenheit unterstützen konnten. Ihr Anliegen wurde bereits vor einigen Tagen abschließend bearbeitet und die Erledigung Ihnen durch meine Kolleg:innen per E-Mail angezeigt.

Sollten Sie Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung - Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Ich wünsche Ihnen und Ihrer Fellnase alles Gute.

Beste Grüße
Ines
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