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Fritz Rütz

Warum keine Versicherungsleistung

Warum leistet bei einer kombinierten Auslandsreiseversicherung die Anschlußversicherung nicht, wenn ein Unfall  in der Zeit des Erstversicherers erfolgte und die Behandlung länger andauert?


Darstellung:  Urlaub vom 02.12.2017 bis 31.03.2018

                           Erstversicherung über Kreditkarte bis zum 15.01.2018  (45 Tage)

                           Zweitversicherung über Versicherungsgesellschaft ab 16.01.2018  (75 Tage)

                           Unfalltag am 03.01.2018, Ende der Behandlung am 28.03.2018

Richtige Antwort
2018-05-15T20:02:39Z
  • Dienstag, 15.05.2018 um 22:02 Uhr
Guten Abend Fritz Rütz,

bei der Erwähnung Ihrer Keditkarte konnte ich ohne Vertragsnummer ausmachen, dass es sich um ein Produkt unserer Tochtergesellschaft AllianzeGlobalAssistance (AGA) handelt.

Gerne leite ich Ihr Anliegen zur Klärung an die zuständigen Kollegen der AGA. Dafür benöige ich jedoch noch ein paar Angaben. Senden Sie mir doch bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und Ihrer Vertragsnummer an

allianzhilft.dialog@allianz.de

Somit befinden wir uns in einem geschützten Bereich und sobald mir Ihre Daten vorliegen, kümmere ich mich darum.

Bitte haben Sie Verständnis für diese Vorgehensweise, da wir an dieser Stelle nicht die Möglichkeit haben, auf Ihre Vertrags- bzw. Schadenakte zuzugreifen. Grund dafür ist, dass die AGA ein gesondertes System nutzt.

Beste Grüße und einen schönen Abend
Conny

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