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Tordeu75

Sonderkündigungsrecht Reiseversicherung

Hallo!


Ich habe eine Jahresreiseversicherung bei der AGA. Hier wurde nach ewig langer Bearbeitungszeit ein Schaden am 07.04.2020 reguliert. Da ich mit der Höhe der Entschädigung nicht einverstanden war habe ich Einspruch gegen die Entscheidung eingelegt und die Sache dem Ombudsmann am 24.04.2020 übergeben. Bei diesem ist das Verfahren im Moment noch in Bearbeitung.


Ich möchte aufgrund der schlechten Erfahrung die Versicherung kündigen. Habe ich hier nach dem Schadenfall ein Sonderkündigungsrecht und wie lange kann ich dieses einlösen? Wenn ja, gehe ich davon aus, dass die Frist nach der endgültigen Entscheidung des Ombudsmannes beginnt?!


Ich bitte um kurze Aufklärung.


Mit freundlichen Grüßen


Tordeu75

1 Kommentar
2020-05-16T09:26:20Z
  • Samstag, 16.05.2020 um 11:26 Uhr
Hallo Tordeu75,

wenn man eine Reise nicht wie gewünscht antreten kann, ist der Ärger verständlicherweiße groß. Es tut mir leid, dass Ihr Anliegen nicht wie gewünscht bearbeitet wurde.

Bei der Allianz Global Assistance handelt es sich um eine Tochtergesellschaft der Allianz, weshalb ich hierzu leider keine pauschale Aussage treffen kann. Gerne möchte ich Ihre Anfrage, anhand der bestehenden Situation und des Vertrages, prüfen lassen.

Bitte übersenden Sie mir die betreffende Versicherungsscheinnummer, sowie Ihre persönlichen Daten an:

allianzhilft.dialog@allianz.de

Bitte nehmen Sie bei Ihrer E-Mail Bezug auf Ihre Anfrage und dem verwendeten Benutzernamen.

Wir machen dann von dort aus gemeinsam weiter.

Beste Grüße
Sebastian
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