Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
Udo R.

Fast drei Monate ohne Rückmeldung - Ist das eine Strategie?

Sehr geehrte Damen und Herren,


sehr zu unserm Leidwesen mussten wir am 02.03.2020 unsere Reise krankheitsbedingt stornieren. Alle Meldungen gingen inkl. ärztlichem Attest am gleichen Tag an die AWP. Der Reiseveranstalter TUI hat seinen Anteil (20%) innerhalb von zwei Tagen zurück überwiesen. Durch die Allianz bzw. AWP erfolgte keine Reaktion.

Am 22.04.2020 haben wir alle Unterlagen nochmals per Einschreiben mit Rückschein an Sie gesendet.

Bis heute, über 11 Wochen nach der Stornierung, haben wir keinerlei Rückmeldung durch Ihr Unternehmen, geschweige denn, den versicherten Betrag erhalten.


Nachdem ich einige Beiträge in diesem Forum gelesen habe stelle ich mir die Frage, ob hier Strategie dahinter steckt.


Sollten wir nicht binnen einer Woche eine Rückmeldung erhalten werden sehen wir uns gezwungen den Rechtsweg einzuleiten.


MfG

2 Kommentare
2020-05-24T17:18:58Z
  • Sonntag, 24.05.2020 um 19:18 Uhr
Bei mir war es zwar ein anderer Fall, doch die Vorgehensweise der Allianz ist gelinde ausgedrückt, beschämend. Mache jetzt 1 Jahr mit diesem Verein rum und die Angelegenheit wird nun vor Gericht geklärt. Die Allianz ist der letzte Verein bei dem ich eine Versicherung abschließen würde. Und als Geschädigter sieht's nochmal um Einiges schlechter aus. Hier geht's nur um PROFIT.
2020-05-25T08:38:15Z
  • Montag, 25.05.2020 um 10:38 Uhr
Hallo Udo R. ,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Schade, dass es noch zu keiner Regulierung Ihres Schadenfalls kam.

Ihr Anliegen habe ich unter Ihren weiteren Beitrag beantwortet:
https://forum.allianz.de/service/reiseruecktrittsversicherung--rueckerstattung/frage/fast-drei-monate-ohne-rueckmeldung-ist-das-eine-strategie--2#pid=15123&uid=15123&aid=47169&type=Question

Viele Grüße
Franzi
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄