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Richtige Antwort
2022-05-23T06:11:45Z
  • Montag, 23.05.2022 um 08:11 Uhr

Hallo Mauricio Esguerra,  


schade, dass Sie unzufrieden sind.  


Ich möchte Ihnen gerne weiterhelfen. Um Ihr Anliegen genauer zu prüfen, benötige ich Ihre Mithilfe.  


Senden Sie mir bitte folgende Daten an allianzhilft.dialog@allianz.de zu:  


• Ihren Usernamen aus dem Forum 

• Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift und Geburtsdatum  


Sobald mir Ihre Daten vorliegen, machen wir von dort aus weiter.  


Beste Grüße 

Antje

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3 Kommentare
2022-05-23T04:54:50Z
  • Montag, 23.05.2022 um 06:54 Uhr
Funktioniert vorne und hinten nicht. Viele beklagen sich in diesem Forum darüber. Die Antwort „Fragen Sie dort gerne auch nach alternativen Einreichungsmöglichkeiten.„ ist wohl ein schlechter Witz!!
Richtige Antwort
2022-05-23T06:11:45Z
  • Montag, 23.05.2022 um 08:11 Uhr

Hallo Mauricio Esguerra,  


schade, dass Sie unzufrieden sind.  


Ich möchte Ihnen gerne weiterhelfen. Um Ihr Anliegen genauer zu prüfen, benötige ich Ihre Mithilfe.  


Senden Sie mir bitte folgende Daten an allianzhilft.dialog@allianz.de zu:  


• Ihren Usernamen aus dem Forum 

• Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift und Geburtsdatum  


Sobald mir Ihre Daten vorliegen, machen wir von dort aus weiter.  


Beste Grüße 

Antje

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2022-05-28T09:39:39Z
  • Samstag, 28.05.2022 um 11:39 Uhr
Guten Tag Mauricio Esguerra,

eine Kontaktaufnahme per E-Mail konnte ich leider nicht feststellen.
Ich hoffe, Sie konnten Ihr Anliegen an anderer Stelle lösen. Falls Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, kommen Sie gerne erneut auf uns zu. Eine kurze E-Mailkontakt reicht. 


Bei Ihrem Anliegen handelt es sich um die AllianzTravel. Diese ist ein eigenständiges Unternehmen der AllianzWorldPartners (AWP). Die zuständigen Kolleg:innen arbeiten mit anderen Systemen und somit haben wir, das Allianzhilft Team u. a. aus datenschutzrechtlichen Gründen, leider keinen direkten Zugriff auf die Vertrags- oder Schadenakten. Unterstützen Sie dennoch gern bei einer Klärung.

Über das Online-Schadenportal von AllianzTravel ist es möglich einem Versicherungsfall zu melden bzw. zu Vervollständigen oder den Bearbeitungsstand einzusehen. Hilfe bzw. Serviceinformationen zu AllianzTravel finden Sie hier.  


Unser Angebot steht. Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende.


Beste Grüße
Ines

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