Hallo Mauricio Esguerra,
schade, dass Sie unzufrieden sind.
Ich möchte Ihnen gerne weiterhelfen. Um Ihr Anliegen genauer zu prüfen, benötige ich Ihre Mithilfe.
Senden Sie mir bitte folgende Daten an allianzhilft.dialog@allianz.de zu:
• Ihren Usernamen aus dem Forum
• Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift und Geburtsdatum
Sobald mir Ihre Daten vorliegen, machen wir von dort aus weiter.
Beste Grüße
Antje
Hallo Mauricio Esguerra,
schade, dass Sie unzufrieden sind.
Ich möchte Ihnen gerne weiterhelfen. Um Ihr Anliegen genauer zu prüfen, benötige ich Ihre Mithilfe.
Senden Sie mir bitte folgende Daten an allianzhilft.dialog@allianz.de zu:
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Sobald mir Ihre Daten vorliegen, machen wir von dort aus weiter.
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Antje
Bei Ihrem Anliegen handelt es sich um die AllianzTravel. Diese ist ein eigenständiges Unternehmen der AllianzWorldPartners (AWP). Die zuständigen Kolleg:innen arbeiten mit anderen Systemen und somit haben wir, das Allianzhilft Team u. a. aus datenschutzrechtlichen Gründen, leider keinen direkten Zugriff auf die Vertrags- oder Schadenakten. Unterstützen Sie dennoch gern bei einer Klärung.
Über das Online-Schadenportal von AllianzTravel ist es möglich einem Versicherungsfall zu melden bzw. zu Vervollständigen oder den Bearbeitungsstand einzusehen. Hilfe bzw. Serviceinformationen zu AllianzTravel finden Sie hier.
Unser Angebot steht. Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende.
Beste Grüße
Ines
