Bearbeitungsstand unserer Reiserücktrittsversicherung
Guten Tag!
Leider haben wir ein ähnliches Problem wie viele hier. Wir haben Ende Juli (!) eine Schadensmeldung wegen Krankheit abgegeben. Eigentlich wollten wir von dem erstatteten Geld jetzt im Herbst in den Urlaub fahren. Dies war nun leider auch nicht möglich, weil wir noch immer auf die Erstattung - oder wenigstens eine Rückmeldung warten. Vor einiger Zeit erreichte uns ein Brief, dass die Bearbeitungsdauer bei 7 - 10 Wochen liegt. Diese sind nun auch schon lange vergangen. Seither haben wir nichts mehr gehört. Bei der Allianz waren wir uns eigentlich sicher, dass wir zuverlässig und kompetent betreut werden. Damit hätten wir nicht gerechnet.
Leider haben wir ein ähnliches Problem wie viele hier. Wir haben Ende Juli (!) eine Schadensmeldung wegen Krankheit abgegeben. Eigentlich wollten wir von dem erstatteten Geld jetzt im Herbst in den Urlaub fahren. Dies war nun leider auch nicht möglich, weil wir noch immer auf die Erstattung - oder wenigstens eine Rückmeldung warten. Vor einiger Zeit erreichte uns ein Brief, dass die Bearbeitungsdauer bei 7 - 10 Wochen liegt. Diese sind nun auch schon lange vergangen. Seither haben wir nichts mehr gehört. Bei der Allianz waren wir uns eigentlich sicher, dass wir zuverlässig und kompetent betreut werden. Damit hätten wir nicht gerechnet.
Können Sie uns weiterhelfen?
Vielen Dank und viele Grüße