Real time karte noch nicht angekommen

Question

Real time karte noch nicht angekommen

Hallo zusammen,

Ich habe am 03.12.21 die Jahres-Komplettschutz mit Reise-Krankenversicherung - Familien- / PaarTarif WELT inkl. USA / Kanada, ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen und noch keine Real Time Karte erhalten.

An wen kann ich mich wenden?

Vielen Dank!

Ines. · Accepted Answer · 2021-12-20T11:59:07Z

Guten Tag Michael H.

vielen Dank für Ihre Anfrage zum Erhalt Ihrer Real-Time Reiseschutzcard.
Bedauerlicherweise kann ich Ihnen Ihre Frage nicht direkt beantworten, da es sich um ein Produkt der Allianz Travel, einem Tochterunternehmen der Allianz, handelt. Ich selbst habe auf diese Verträge keinen Zugriff.

Schauen Sie gerne unter: https://www.allianz-reiseversicherung.de/de_DE/real-time.html#Notfallkarte hier finden Sie viele Antworten rund um Ihre Real-Time Card.

Um sich nach dem Stand der Versendung Ihrer Card zu erkundigen kontaktieren Sie bitte die Telefonnummer +49 89 62424-100 (Mo–Fr 08:30 bis 19:00 Uhr und Sa 09:00 bis 14:00 Uhr).

Mit dem Real-Time Reiseschutz - im Schadensfall sofort vor Ort zahlen:
Ein Anruf bei uns genügt und wir laden den benötigten Betrag auf Ihre Real-Time Notfallkarte. So können Sie direkt beim Arzt oder in der Apotheke bezahlen, oder sich im Urlaub Ersatz-Kleidung kaufen, wenn Ihr Gepäck abhandengekommen ist. Sie müssen nicht in Vorleistung gehen und nach der Reise keine Schadensformulare ausfüllen. Wir sind der einzige deutsche Reiseversicherer, der Sie mit der Real-Time Notfallkarte schnell und einfach unterstützt.

Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen, wenn nicht kommen Sie bitte erneut auf mich zu.

Beste Grüße
Ines