Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
Gelöschter Nutzer

Dokument nach Abschluss einer Reisekrankenversicherung

Hallo,


ich habe eben bei Ihnen eine Reisekrankenversicherung abgeschlossen und bin nun ein bisschen ratlos.


Am Ende der Transaktion stand, die Besätigung könne mir nicht per Email gesendet werden, deswegen sollte es eigentlich als Dokument gedowloaded werden. Dies geschah aber nicht und es gab auch keinen Button auf den ich klicken konnte um es manuell zu downloaden. In meine Mails habe ich natürlich trotzdem geschaut, dort war aber nichts.


Ist es möglich trotzdem an dieses Dokument zu kommen? 



Mit freundlichen Grüßen

Richtige Antwort
2021-11-11T18:27:29Z
  • Donnerstag, 11.11.2021 um 19:27 Uhr
  • zuletzt editiert von Franzi.
Hallo Mimi,


es freut mich, dass Sie sich für die Reisekrankenversicherung der Allianz entschieden haben.


Gern kümmere ich mich darum, dass Sie die Unterlagen erhalten. Da ich dafür Ihre Daten benötige, senden Sie mir bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten, Ihr Geburtsdatum und Ihren Usernamen hier im Forum per E-Mail an allianzhilft.dialog@allianz.de


Sollte Ihnen die Antragsnummer bekannt sein, teilen Sie diese bitte ebenfalls mit.


Alternativ erreichen Sie unsere Kolleg:innen der Krankenversicherung unter der kostenfreien Rufnummer
0800 4100 109, Mo - Fr 8 - 20 Uhr oder in unserem Live-Chat, zu den selbigen Servicezeiten. 


Sollte es sich bei Ihrer Reisekrankenversicherung um ein Produkt der Allianz Travel handeln, erreichen Sie die zuständigen Kolleg:innen unter 089 24 44 14 178, Mo bis Fr 8:30 - 18:30 Uhr sowie Sa 9 - 14 Uhr. 


Schöne Grüße
Corny

Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2 Kommentare
2021-11-11T20:28:52Z
  • Donnerstag, 11.11.2021 um 21:28 Uhr
Hallo Mimi,

ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zugesendet.

Schöne Grüße
Corny
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄