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vanny

Wieso ist die Rechtschutzversicherung so schlecht, Schaden nicht bearbeitet

Ich war über 30Jahre bei der Allianz versichert, mit kurzer Unterbrechung . Die letzten 9 Jahre haben wir jährlich fast 10.000€ an die Allianz für Versicherungen bezahlt. Vor 2 Jahren mussten wir leider die Rechtschutz Versicherung im gebrauch nehmen, da es im Mietobjekt mit den Vermietern zum Streit kam.

Aus diesen Streit wurde ein richtiger Krieg, so das uns nur der Auszug blieb. Wir haben einen richtig guten Anwalt, aber leider konnte und kann er nicht richtig gegen die Vermieter vorgehen, da die Allianz Rechtschutz, Wochenlang braucht um die Kostendeckung zu erteilen. Durch diesen ständigen Stress mit der Versicherung, hat unser Anwalt die Arbeit auf Eis gelegt, da die Allianz entweder keine Kostenzusage erteilt, oder behauptet, sie wäre nicht zuständig. Obwohl unser Anwalt, mit allem was er gemacht hat, Gerichtlich recht bekommen hat, stellt sich die Versicherung wieder quer. Wir haben aus diesen Grund fast alle Versicherungen gekündigt, aber auch das zeigt der Allianz nicht, dass der Grund bei der Rechtschutz liegt. Selbst jetzt wo ein Ombudsmann eingeschaltet wurde, weigert sich die Allianz eine Kostenzusage für den Fall zu erteilen, den die Mietkaution gehört zum alten Fall und somit muss die Allianz die Kosten übernehmen und nicht die neue Versicherung. Unser Anwalt bekommt auch keine Kostenzusage, da die Vermieter gegen einen Vergleich verstoßen haben, somit kann er auch nicht das Gericht einschalten. Ich habe an Versicherungsbeiträgen bei der Allianz umgerechnet fast zwei Einfamilienhäuser bezahlt und der Dank für meine Treue, man wird von der Rechtschutz Versicherung veräppelt und im Stich gelassen. Wenn sich das nicht bald löst und es endlich zum Ende mit den Vermietern, werde ich alles daran legen, meine Geschichte an die Öffentlichkeit zu  bringen. Denn dieser Stress mit der Allianz und den dadurch weiteren Stress mit den ehemaligen Vermietern, machen mich krank.

8 Kommentare
2020-04-15T06:10:57Z
  • Mittwoch, 15.04.2020 um 08:10 Uhr
Hallo vanny,

gerade in der heutigen Zeit, ist eine passende Rechtschutzabsicherung wichtig. Es tut mir leid, dass wir Ihren Sachverhalt nicht wie gewünscht bearbeitet haben.

Gerne möchte ich mir Ihren Sachverhalt im Detail ansehen. Hierzu bitte ich Sie um Ihre Unterstützung. Bitte senden Sie mir die betreffende Versicherungsscheinnummer, sowie Ihre persönlichen Daten an:

allianzhilft.dialog@allianz.de

Wir machen von dort aus gemeinsam weiter.

Beste Grüße
Sebastian
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2020-04-20T10:10:09Z
  • Montag, 20.04.2020 um 12:10 Uhr
Hallo vanny,

ich konnte keinen E-Maileingang verzeichen. Wurde Ihr Anliegen mittlerweile geklärt? Wenn nicht, kommen Sie bitte via E-Mail auf uns zu.

Liebe Grüße
Sven
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2020-04-20T11:25:40Z
  • Montag, 20.04.2020 um 13:25 Uhr
Habe geschrieben und eine Antwort erhalten, es wird mal wieder geprüft, dass kenne ich schon.
Unser Anwalt hat die Rechtschutz schon wieder angeschrieben und wartet auf Deckungszusage. Wäre schön, wenn es mal Ergebnisse geben würde.
2020-04-20T12:08:57Z
  • Montag, 20.04.2020 um 14:08 Uhr
Hallo vanny,

an welche E-Mail Adresse haben Sie Ihre Nachricht geschrieben?

Unser Angebot steht, lassen Sie uns hierzu Ihre Vertragsnummer, Ihre vollständigen Kontaktdaten sowie Ihren Usernamen an

allianzhilft.dialog@allianz.de

zukommen und wir machen von dort aus gemeinsam weiter.

Beste Grüße
Annett
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2020-04-20T12:39:04Z
  • Montag, 20.04.2020 um 14:39 Uhr
Das habe ich alles gemacht und jedes mal antwortet jemand anderes. Hier im Forum weiß wohl die rechte Hand nicht, was Die Linke macht. Das bringt mich kein bisschen weiter. Mittlerweile schrieb mich ein Christian, ein Scen,ein Herr Vogel ,eine Frau und jetzt sie. Ich möchte mich nicht zu weit aus dem Fenster lehnen, aber sie scheinen genauso wie die Allianz Rechtschutz zu arbeiten.
Fühle mich hier auch veräppelt.
2020-04-20T13:37:07Z
  • Montag, 20.04.2020 um 15:37 Uhr
Hallo vanny,

da wir einen Vielzahl an Anfragen auf verschiedensten Wegen erhalten, benötigen wir bitte Ihre E- Mail mit Ihrem Hinweis auf Ihre Anfrage hier im Forum und Ihrem Benutzernamen. Dann können wie es auch entsprechend zuordnen, wenn Sie uns bereits vorab per E-Mail angeschrieben habe.

Liebe Grüße
Sven
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2020-04-20T13:44:55Z
  • Montag, 20.04.2020 um 15:44 Uhr
  • zuletzt editiert von Sven.
Man hat auf meine E Mail, die ich auf die erste Antwort geschrieben habe, doch geantwortet, also haben sie doch meine Daten.
Siehe unten:
geehrte Frau Knappke,

 

vielen Dank für Ihre E-Mail vom 15.04.2020, die uns zur Beantwortung zugeleitet wurde.

 

Wir werden den Vorgang gerne nochmals prüfen und kommen baldmöglichst auf die Sache zurück.

 

Bis dahin bitten wir um etwas Geduld.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

 

J*****  V****
Allianz Rechtsschutz-Service GmbH
FB Rechtsschutz Schaden M1

Tel. +*************** | Fax. +49***************
Postanschrift: 10900 Berlin
2020-04-20T14:10:40Z
  • Montag, 20.04.2020 um 16:10 Uhr
Hallo vanny,

vielen Dank für Ihre Hinweis. Tatsächlich konnten wir Ihren Usernamen hier im Forum nicht mit Ihren richtigen Namen in Verbindung bringen.

Wir sind weiterhin darum bemüht, eine schnelle Rückmeldung für Sie zu erhalten.

Ich kann Sie an dieser Stelle leider auch nur noch um ein wenig Geduld bitten.

Beste Grüße
Sebastian
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