Rechtschutz bei Garantieverweigerung durch Hersteller

Ich habe ein defektes Gerät an den Hersteller-Reparaturservice gesendet. Es war bis auf die Tatsache, dass es sichnicht mehr einschalten liess, in einwandfreiem Zustand.

Jetzt liegt mir ein Kostenvoranschlag und Bilder vor, die zeigen dass das Display beschädigt ist und dadurch die Garantie nicht greift.

Der Versankarton ist lt. vorliegenden Bildern unversehrt und ich habe Zeugen, dass der Displayschaden zum Zeitpunkt der Einsendung nicht vorhanden war.

Ich gehe momentan davon aus, dass er absichtlich bei der Werkstatt herbei geführt wurde um kein Ersatzgerät liefern zu müssen. Das eingesandte Gerät ist noch nicht mal ein halbes Jahr in meinem Besitz.