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Gelöschter Nutzer

wie wehre ich mich gegen unverschähmte Stornogebühren?

Ich habe gestern aufgrund einer Krankheit eine Hotelübernachtung absagen müssen, der Betreiber drohte mir 90% des Preises in Rechnung zu stellen, hift mir meine Rechtschutzversicherung bei ihnen diese unverschämte Forderung abzuwehren? Ich wurde in der Buchungsbestätigung auf diese Gebühr nicht hingewiesen.90% empfinde ich eindeutig zu hoch da er sich Endreinigung, Bettwäsche, Frühstück usw. Ja spart.....

Richtige Antwort
2015-02-06T14:32:08Z
  • Freitag, 06.02.2015 um 15:32 Uhr
Hallo Rainer,

erst einmal Gute Besserung.
Vielen Dank für die Frage zu Stornokosten bei Rücktritt von einer Reise/Hotelbuchung.

Leider können wir hier an diesem Ort KEINE REchtsberatung machen. ABER wenn Sie bei uns Rechtsschutzversichert sind, rufen Sie mal kurz unsere Hotline unter 0800-1122555 an. Da bekommen Sie einen ersten juristischen Tip.

Einen Versicherungstip für die nächste Buchung bekommen Sie gleich von mir:
Eine Reiserücktrittversicherung hätte Ihnen den Ärger ersparen können und mögliche gerechtfertigte Ansprüche auch bezahlt. Wir prüfen dann beim Reiseveranstalter bzw. Hotel (je nach Buchung), ob das stornierte Objekt/Zimmer an "neue Gäste" vergeben werden konnte oder wurde. Wenn ja - dann ist nur der Schaden entstanden zwischen "gebuchten Preis" und "neuen Preis"...

Beste Grüße
Gordon Schüler
6 Kommentare
2015-02-06T14:50:11Z
  • Allianz hilft
  • Freitag, 06.02.2015 um 15:50 Uhr
Sehr geehrter Herr Berger,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Auch ich schließe mich den Genesungswünschen von Gordon an.

In solchen Fällen ist es sinnvoll, sich direkt an meine Kollegen der Rechtsschutzabteilung zu wenden, da hat Gordon Recht. Rufen Sie einfach unter der kostenfreien Rufnummer 0800 11 22 555 an. Meine Kollegen sind rund um die Uhr für Sie da.

Falls Sie sich für die Zukunft für solche Fälle schützen wollen können Sie sich unter folgendem Link über unsere Reiserücktrittsversicherung informieren.
https://www.allianz.de/reise-und-freizeit/reiseruecktrittsversicherung/

Folgende Leistungen bieten wir an:

- Wir übernehmen zum Beispiel die Mehrkosten für eine nicht planmäßige Rückreise und den anteiligen Reisepreis für nicht genutzte Leistungen am Urlaubsort
- Unsere Notrufzentrale bietet und organisiert weltweit Hilfe bei Notfällen, rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr
- Wir ersetzen die vertraglich geschuldeten Stornokosten der versicherten Reise

@ Gordon Schüler: Vielen Dank für die Antwort.

Ich freue mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte.

Freundliche Grüße
Nadine
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2015-02-07T12:08:54Z
  • Samstag, 07.02.2015 um 13:08 Uhr
Vielen lieben Dank an euch !!!!
2015-02-07T12:24:35Z
  • Allianz hilft
  • Samstag, 07.02.2015 um 13:24 Uhr
Hallo Herr Berger,

danke für Ihr nettes Feedback.

Sollten Sie mal wieder Fragen rund um Ihre Versicherung haben, können Sie sich gern wieder an uns wenden.

Ich wünsche viel Erfolg und noch ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße
Conny
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2015-02-14T21:48:45Z
  • Samstag, 14.02.2015 um 22:48 Uhr
Habe die kostenfreie Hotline angerufen, wurde von einem freundlichen Allianz Mitarbeiter befragt und an einen sehr freundlichen und kompetenten Rechtsanwalt weitergeleitet.......Note 1+
2015-02-16T07:22:00Z
  • Allianz hilft
  • Montag, 16.02.2015 um 08:22 Uhr
Guten Morgen Herr Berger,

na das ist ja prima und soetwas zum Montag früh zu lesen, ist auch toll. Danke für das tolle Feedback!

Wenn Sie wieder mal Fragen rund um Ihre Versicherung haben, können Sie sich gern wieder an uns wenden.

Liebe Grüße und eine schöne Woche
Conny
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