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domizil

Wie lange dauert eine Vertragskündigung

... seit Wochen beschäftige ich mich damit, zwei Verträge bei der Allianz zu kündigen. Die Allianz selber scheint sich um mich überhaupt nicht mehr zu kümmern und erinnert sich an unsere Vertragsverhältnisse wohl nur dann, wenn Beiträge von meinem Konto abgebucht werden. Anscheinend bin ich wohl nun aber gezwungen, meine Abbuchungsgenehmigung zu stornieren.

Vor rund 14 Tagen hatten Sie mir mitgeteilt, dass meine beiden Kündigungen (Rechtsschutz) bei den zuständigen Mitarbeitern vorliegen. Sie hatten hier vom Forum aus meine Kündigung weitergeleitet. Nun warte ich rund zwei Wochen, um irgendeine Antwort zu erhalten. Sind die Versicherungen nun gekündigt oder nicht und wenn nein, warum nicht oder wie lange muss ich warten, bis ich das Thema für mich "abhaken" kann.

Mit freundlichen Grüßen
Uwe Niemeier


Richtige Antwort
2020-07-30T06:36:22Z
  • Donnerstag, 30.07.2020 um 08:36 Uhr
Hallo domizil,

ich kann verstehen, dass Sie nach Ihrer eingereichten Kündigung möglichst schnell die Rückmeldung erhalten möchten.

Aus einer früheren Anfrage haben wir bereits Ihre Vertragsnummer vorliegen und ich konnte deshalb in Ihrem Vertrag nachsehen. Ihre Kündigung ist eingegangen und liegt den zuständigen Kolleginnen und Kollegen der Vertragsabteilung vor. Diese werden sich schnellstmöglich kümmern und Ihre Kündigung bearbeiten. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Schöne Grüße
Corny
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