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Gelöschter Nutzer

Deckungszusage Rechtsschutzversicherung

Die Kollegen in der Sachbearbeitung haben offenbar einen gehörigen Rückstand aufgebaut und es dauert zum Wiederholten Mal unverhältnismäßig lange, bis ich eine Deckungszusage für einen Fall erhalte, der juristisch recht klar ist und zu dem es bereits positive anwaltliche Einschätzungen gibt. Ganze 4 Wochen warte ich nun schon.


Mit freundlichen Grüßen


Nicole Winter

Richtige Antwort
2020-10-21T17:28:19Z
  • Mittwoch, 21.10.2020 um 19:28 Uhr
Hallo winti-79,

es ist bedauerlich, dass Sie noch keine Kostenzusage erhalten haben.

Gerne mache ich mich für Sie einmal stark und trete mit den zuständigen Kollegen in Kontakt.
Bitte senden Sie mir hierzu an allianzhilft.dialog@allianz.de und teilen Sie mir folgende Daten mit:

• Ihren Usernamen
• Ihre Versicherungs- und / oder Schadennummer
• Ihre Kontaktdaten

Wir machen dann von dort aus gemeinsam weiter.

Alternativ können Sie sich auch direkt an die Kollegen der Rechtschutzversicherung wenden. Diese erreichen Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800 11 22 555, rund um die Uhr.

Viele Grüße
Franzi
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5 Kommentare
2020-10-22T15:19:58Z
  • Donnerstag, 22.10.2020 um 17:19 Uhr
Guten Tag,

wir warten auch noch bezüglich einer Kostenzusage und haben Ihnen eine E-Mail gesendet.

Vielen Dank!
2020-10-22T15:31:10Z
  • Donnerstag, 22.10.2020 um 17:31 Uhr
  • zuletzt editiert von Cornelia.
Hallo AS174,

wir haben Ihre E-Mail (von 17:06 Uhr) erhalten und werden Ihnen den Eingang noch separat bestätigen. Sowie über den weiteren Ablauf informieren.

Viele Grüße
Franzi

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2020-10-22T15:46:00Z
  • Donnerstag, 22.10.2020 um 17:46 Uhr
Hallo Franzi,


danke für die schnelle Antwort! Email mit relevanten Daten ist raus.


Mit freundlichen Grüßen 

2020-10-26T19:51:01Z
  • Montag, 26.10.2020 um 20:51 Uhr
Hallo winti–79,

ich habe Ihnen soben via E-Mail abschließend geantwortet.

Liebe Grüße und Alles Gute wünscht Ihnen
Sven
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