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Versicherungsnummer. xxxxxxxxxxxx
Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Datum 1.1.12 habe ich die o.g. Versicherung in ihrem Hause abgeschlossen.
Der Vertrag wurde über die AWD GmbH vermittelt.

Leider muss ich feststellen, das bei der jährlichen Information zum Indexstichtag jedes mal horrende Kosten und Gebühren abgezogen werden.
Eine Information seitens der AWD erfolgte nicht.

Bitte informieren Sie mich unverzüglich über den Rückkaufswert der o.g Versicherung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Desweitern erbitte ich die Zusendung sämtlicher Vertragsbedingungen einschl. Aufstellung der Kosten, die für den Vertrag berechnet werden.
Ich möchte anmerken, dass ich diese Unterlagen bereits vor 2 Wochen bei der AWD angefordert habe. Leider habe ich bis heute die Unterlagen nicht erhalten.

M.f. G
D. Linke

Richtige Antwort
2015-03-26T18:40:45Z
  • Allianz hilft
  • Donnerstag, 26.03.2015 um 19:40 Uhr
Guten Abend Dlana Linke,

es tut mir leid, dass sich Ihre Vertretung noch nicht bei Ihnen gemeldet hat.

Daher bin ich Ihnen sehr gerne behilflich. Ich habe gesehen, dass Sie persönlich nicht die Versicherungsnehmerin sind. Aus diesem Grunde bitte ich Sie, dass sich der Versicherungsnehmer mit meinen Kollegen in der Vertragsabteilung über folgende kostenfreie Telefonnummer in Verbindung setzt.

0800 41 00 104.

Nach einem kurzen Datenabgleich werden die Mitarbeiter ihm die gewünschten Informationen geben bzw. die Unterlagen zusenden. Die Kollegen sind Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr erreichbar.

Bitte beachten Sie, dass ich aus Datenschutzgründen die Vertragsnummer aus Ihrer Mitteilung entfernt habe.

Falls Sie weitere Fragen haben, bin ich gern jederzeit für Sie da.

Ich hoffe, dass meine Hinweise für Sie hilfreich sind und wünsche Ihnen einen schönen Abend.

Beste Grüße, Marina
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