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Gelöschter Nutzer

Wie lange dauert die Beantwortung einer Anfrage?

Hallo, vor einer Woche habe ich eine Anfrage wegen meiner Rentenversicherung gestartet. Warum dauert die Beantwortung einer so einfachen Anfrage so lange
mfg
Richtige Antwort
2017-05-29T15:46:41Z
  • Allianz hilft
  • Montag, 29.05.2017 um 17:46 Uhr
Hallo Hartmut Kley,

über welchen Weg haben Sie die Anfrage gestartet?
Vor einer Woche bedeutet, dass ein Feiertag und für einige Kollegen ein Brückentag dazwischen lag und ein Wochenende.

Senden Sie uns gerne Ihre Versicherungsnummer an allianzhilft.dialog@allianz.de und wir schauen nach dem aktuellen Bearbeitungsstand bzw. informieren die zuständigen Kollegen.

Alternativ können Sie diese unter 0800 4100 104 (mo-fr 08.00Uhr-20.00Uhr) kontaktieren.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen
Daniel
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