Versicherungsschein

Question

Versicherungsschein

Was für ein Unternehmen Sind Sie?

Nimend hilft mir nicht..Ich habe solche Sache niemals gesehen...Ich schreibe jeden Tag...aus meinem Konto wurde das Geld überwiesen.Aber der Versicherungsschein wurde nicht gesendet.Verstehen Sie?????

Erzählen Sie nu Geschichte.." Wir haben Ihr Anligen an die Zuständige weitergeleitet...dieser Satz hilft mir nichtm.Ich rufe Sie an..Sie antworten nicht..Was machen Sie eigentlich? Warum arbeiten Sie dort? Sie haben keine Lösung gefunden...Und monatlich warum bekommen Sie Geld? Sie haben mir nicht geholfen...Senden Sie meinen Versicherungsschein

5 Kommentare

Antje. · Answer 1 · 2022-04-07T08:01:54Z

Hallo Orman,

Ihr Anliegen befinden sich aktuell in Bearbeitung und wurde zur Prüfung weitergeleitet.

Meine Kollegin hat Sie bereits per E-Mail informiert.

Leider konnte sie mit Ihren Daten keine Private Krankenversicherung ersehen. Handelt es sich hier um einen Vertrag der Allianz Travel? Teilen Sie uns dies bitte mit.

Bei Fragen steht Ihnen auch der Chatbot der Allianz Travel zur Verfügung (orangener Kreis, rechts unten).

Die Allianz Travel ist ein eigenständiges Unternehmen der AllianzWorldPartners (AWP). Die Kolleg:innen arbeiten mit anderen Systemen und somit haben wir, u.a. aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf deren Vertrags- oder Schadenakten. Daher sind wir auf die Rückmeldung der Kolleg:innen angewiesen.

Sobald uns die Rückmeldung der Kolleg:innen vorliegt, informiere ich Sie darüber.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste Grüße
Antje

Orman · Answer 2 · 2022-04-07T08:15:06Z

Was ist das?

Nancy. · Answer 3 · 2022-04-07T08:31:03Z

Hallo Orman,

danke, dass Sie uns die Anlage zugesendet haben, die ich gleich an die entsprechenden Kolleg:innen weitergeleitet habe.

Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich mich umgehen bei Ihnen melden.

Ich möchte Sie hier um etwas Geduld bitten, da die Kolleg:innen auch eine gewisse Zeit zur Prüfung benötigen.

Beste Grüße
Nancy

Orman · Answer 4 · 2022-04-07T09:42:54Z

Kunden Service hat mir per Email geschrieben,dass Sie keinen Vertrag finden können..Warum wurde Das Geld von meinem Konto an Sie überwiesen?

Nancy. · Answer 5 · 2022-04-07T10:29:40Z

Hallo Orman,

ich habe gerade bei den entsprechenden Kolleg:innen nachgefragt und habe die Mitteilung erhalten, dass sich Ihr Anliegen in Bearbeitung befindet. Sie werden schnellstmöglich von den Kolleg:innen kontaktiert.

Wie bereits mitgeteilt, handelt es sich bei der Allianz Travel um ein eigenständigen Unternehmen und somit sind wir auf die Rückmeldungen der Kolleg:innen angewiesen. Daher möchte ich Sie bitten, von weiteren Nachfragen abzusehen.

Sie werden kontaktiert.

Beste Grüße
Nancy