Allgemeine Bestätigung der Krankenversciherung Bearbeitungszeit

Question

Allgemeine Bestätigung der Krankenversciherung Bearbeitungszeit

Vor einer Woche hatte ich eine Anfrage zu einer allgemeinen Bestätigung der Krankenkasse gestellt. Bis heute habe ich noch keinerlei Stellungnahme dazu bekommen. Nun wollte ich mich erkundigen wie lange die Bearbeitugnszeit ungefähr ist, da ich die Unterlagen einigermaßen dringend benötige.
Vielen Dank
Freundliche Grüße
K.Bode

Ehemaliger Mitarbeiter · Accepted Answer · 2015-05-12T12:15:59Z

Guten Tag Herr Bode,

es ist natürlich nicht schön, wenn Sie die Bescheinigung noch immer nicht erhalten haben.

Damit Sie die gewünschten Unterlagen schnellst möglich erhalten, zeige ich Ihnen gerne 2 Wege auf.
Zum Einen können Sie sich an die Kollegen in der Vertagsabteilung unter 0800/4100109 (mo-fr von 8-20 Uhr) wenden. Die Mitarbeiter veranlassen den Versand umgehend.

Alternativ können Sie mir auch Ihre Kontaktdaten und idealerweise die Vertragnummer an allianzhilft.dialog@allianz.de senden. Dann ist der Datenschutz gewahrt und ich gebe Ihre Bitte an die zuständigen Kollegen zur Bearbeitung weiter.

Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen konnte und wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße

Sven