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RSt81

Rückerstattung Altvertrag PKV

Sehr geehrte Damen und Herren,


durch Zufall bin ich auf meine PKV gestoßen, da eine Beitragsanpassung per Post kam.


Es handelt sich hierbei um einen Altvertrag (denke so 20 Jahre ca.) für eine Krankenhaustagegeld Versicherung und eine Krankentagegeld Versicherung (ab der 7. Woche).


Immer fleißig gezahlt, aber aus den Augen aus dem Sinn...


Durch Zufall gab es aber vor rund drei Wochen tatsächlich einen kurzen Krankenhausaufenthalt, ebenso in 2016.

ABER, und dazu kommt jetzt die Frage: Ich war 2014 recht lange krank geschrieben (inkl. mehrere Krankenhausaufenthalte). Hier hätte dann auch die Krankentagegeldversicherung eigentlich gegriffen.

Gibt es hier Regelungen wie weit das noch geltend gemacht werden darf/kann? Im Grunde habe ich nun ca. 20 Jahre eingezahlt und quasi nie wirklich eine Leistung in Anspruch genommen (selbst Schuld ich weiß). Kulanzregelungen? AGB's? Vorgaben durch die Allianz?


Die Dame bei meiner Krankenversicherung die mir jetzt die Unterlagen per Post schicken will meinte auch, dass das durchaus sehr häufig vor kommt...

Wie reiche ich das idealerweise ein? Über die App, also einfach fotografieren? Oder per Mail? Per Post?

Liebe Grüße,

René

1 Kommentar
2019-11-22T12:50:55Z
  • Freitag, 22.11.2019 um 13:50 Uhr
Hallo RSt81,

gerne mache ich mich für Sie schlau.
Bitte senden Sie mir eine kurze E-Mail mit Ihren vollständigen Kontaktdaten und der Versicherungsnummer an unseren Postkorb: allianzhilft.dialog@allianz.de
Bitte nehmen Sie Bezug auf Ihren im Forum verwendeten Usernamen.

Sobald mir Ihre E-Mail vorliegt, werde ich mich bei Ihnen melden.

Vielen Dank und beste Grüße
Ines
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