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HeidiK

Wann erhalte ich die zugesagte Nachricht im elektronischen Postfach

Guten Tag, am 4.2. 19 hatte ich einen Erstattungsantrag für die Vorsorgepauschale 2018 gestellt. Gem. Mail vom 26.2.19 wurde dieser Antrag abschliessend bearbeitet und es sollte kurzfristig eine Nachricht im elektronischen Postfach hinterlegt werden. Weder habe ich diese erhalten noch die Überweisung.

Warum dauern diese Erstattungen immer extrem lange. Ist nicht das erste Mal.

Danke für eine kurzfristige Antwort.

Richtige Antwort
2019-03-01T10:02:08Z
  • Freitag, 01.03.2019 um 11:02 Uhr
Guten Tag HeidiK,

es tut mir leid, dass Sie noch nichts von der Allianz gehört haben. Gerne prüfe ich, woran es ggf. "hängt".
Bitte senden Sie mir Ihre Vertragsnummer mit Ihren vollständigen Kontaktdaten an unseren Postkorb:
allianzhilft.dialog@allianz.de

Sobald mir Ihrer E-Mail vorliegt, werde ich mich umgehend bei Ihnen melden.

Beste Grüße
Ines
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6 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2019-03-01T10:02:08Z
  • Freitag, 01.03.2019 um 11:02 Uhr
Guten Tag HeidiK,

es tut mir leid, dass Sie noch nichts von der Allianz gehört haben. Gerne prüfe ich, woran es ggf. "hängt".
Bitte senden Sie mir Ihre Vertragsnummer mit Ihren vollständigen Kontaktdaten an unseren Postkorb:
allianzhilft.dialog@allianz.de

Sobald mir Ihrer E-Mail vorliegt, werde ich mich umgehend bei Ihnen melden.

Beste Grüße
Ines
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2019-03-01T10:24:36Z
  • Freitag, 01.03.2019 um 11:24 Uhr
Hallo, Mail ist soeben versendet. Mfg
2019-03-01T10:42:30Z
  • Freitag, 01.03.2019 um 11:42 Uhr
Hallo HeidiK,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Aktuell kann ich Ihre E-Mail bei uns noch nicht auffinden. Können Sie bitte noch einmal prüfen, ob Sie unsere E-Mail richtig notiert haben?

allianzhilft.dialog@allianz.de

Gerne möchten wir hier auf Nummer sicher gehen, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen auch weiterhelfen können.

Beste Grüße
Sebastian
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2019-03-01T10:47:06Z
  • Freitag, 01.03.2019 um 11:47 Uhr
habe ich nochmal versendet - wahrscheinlich habe ich eine andere Absenderadresse angegeben.


2019-03-01T10:53:33Z
  • Freitag, 01.03.2019 um 11:53 Uhr
Hallo HeidiK,

jetzt ist Ihre E-Mail bei uns eingetroffen. Ich habe Ihnen soeben den Erhalt bestätigt.

Beste Grüße
Sebastian
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2019-03-01T10:57:16Z
  • Freitag, 01.03.2019 um 11:57 Uhr
ist angekommen, danke und dann bin ich auf die Antwort gespannt.

Schönes WE

2019-08-02T08:42:35Z
  • Freitag, 02.08.2019 um 10:42 Uhr
Hallo HeidiK,

wir haben eine Rückmeldung der zuständigen Kollegen erhalten. Diese habe ich Ihnen via Email zukommen lassen.
Sollten Sie erneut Fragen haben, kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

Beste Grüße
Vanessa
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