Aber trotzdem danke!
Hallo tine123,
schade, dass es technische Schwierigkeiten mit der App gibt. Bei der App Einreichung gilt zu beachten, dass jedes Rezept und jede Rechnung separat geladen werden muss. Vielleicht ist dies die Lösung.
Schauen Sie gerne unter nachfolgendem Link, hier finden Sie unter:
Unser Tipp Rechnung einreichen: Wie funktioniert´s? - unter der 2 - Per App oder als Scan - entscheiden Sie - finden Sie ein kurzes Video (blaue Schrift) Anleitung.
https://www.allianz.de/gesundheit/private-krankenversicherung/rechnung-einreichen/
Ich hoffe, mein Tipp hilft Ihnen, ansonsten können Sie Ihre Unterlagen auch gerne über Ihre betreuende Allianzvertretung einreichen.
Ein Erstattungsantrag ist bei der Einreichung via Post nicht zwingend notwendig, wichtig ist, die Bezugnahme auf Ihre Versicherungsnummer.
Beste Grüße
Ines