jedesmal wenn ich mein Handy wechsle (Iphone 7 zu 8 und jetzt XS) sind meine Daten
bzw. meine eingereichten Rechnungen weg. Ich stelle das Iphone wieder aus dem I-Cloud Backup her.
Wie kann ich die Daten sichern?
Danke für den Support
Rainer
Hallo haikom,
es freut mich, dass Sie die Gesundheits-App nutzen. Schade ist natürlich, dass nach einem Handywechsel alle Daten verloren gehen.
Leider gibt es keine Möglichkeit diese Daten zu sichern. Auf Grund des Handywechsels muss die App neu Installiert werden. Somit gehen die Daten verloren. Dies ist sowohl bei Apple- als auch bei Android-Geräten der Fall.
Gerne hätte ich Ihnen eine andere Auskunft gegeben.
Für unsere Mitleser:
Mit der Allianz Gesundheits-App für Android und iOS reichen Sie per Smartphone Ihre Arztrechnungen und Rezepte ganz einfach mobil ein. Zusätzlich finden Sie in der App weitere nützliche Serviceangebote.
So funktioniert die App:
Zugang zur App:
Anbei auch der Link, für diejenigen, welche Interesse an der App haben:
https://www.allianz.de/service/apps-und-rechner/
Haben Sie weitere Fragen? Kommen Sie gerne wieder auf uns hier im Forum zu!
Beste Grüße
Vanessa
hat sich inzwischen etwas getan bei der Verbesserung der UX?
Ich bin nun auf ein neues Handy umgestiegen und müsste mich wohl da genauso neu anmelden.
Danke und viele Grüße.
Daniel
