Gesundheit-App seit Tagen down
Hallo,
Ich bekomme seit Tagen nicht mehr auf die App bzw es wird mir ein Online Fehler angezeigt der behoben werden soll.
Ist das ein generelles Problem und wie bzw. wann soll das behoben werden?
Richtige Antwort
Hallo Christian12345,
in der Tat besteht aktuell eine Störung in der App, an der die Kollegen bereits arbeiten. Diese möchten Ihren Vorgang prüfen und mit Ihnen nach einer Lösung suchen.
Bitte senden Sie mir hierfür die folgende Angaben an allianzhilft.dialog@allianz.de
Sobald ich Ihre E-Mail erhalten habe, werde ich mich mit den Kollegen darum kümmern.
Jetzt soll es aber nicht daran scheitern, in der Zwischenzeit Rechnungen Ihrer privaten Krankenversicherung einzureichen. Als Alternative nutzen Sie bitte erst einmal folgenden Link: https://www.allianz.de/service/gesundheit/rechnung-einreichen
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Liebe Grüße
Sven
in der Tat besteht aktuell eine Störung in der App, an der die Kollegen bereits arbeiten. Diese möchten Ihren Vorgang prüfen und mit Ihnen nach einer Lösung suchen.
Bitte senden Sie mir hierfür die folgende Angaben an allianzhilft.dialog@allianz.de
- Ihre vollständigen Kontaktdaten
- Ihre Krankenversicherungsscheinnummer
- eine Rufnummer, unter der Sie am besten erreichbar sind
- Ihr Betriebssystem auf dem Smartphone
- Ihren Benutzernamen und Hinweise auf Ihren Beitrag hier im Forum
Sobald ich Ihre E-Mail erhalten habe, werde ich mich mit den Kollegen darum kümmern.
Jetzt soll es aber nicht daran scheitern, in der Zwischenzeit Rechnungen Ihrer privaten Krankenversicherung einzureichen. Als Alternative nutzen Sie bitte erst einmal folgenden Link: https://www.allianz.de/service/gesundheit/rechnung-einreichen
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Liebe Grüße
Sven
5 Kommentare
Hallo Christian12345,
ich habe Ihre E-Mail erhalten und mich umgehend an die zuständigen Mitarbeiter gewandt. Sobald ich die Rückmeldung erhalten habe, werde ich Ihnen persönlich per E-Mail antworten.
Liebe Grüße
Sven
Hallo Sven, leider hat sich hier immer noch nix getan.
Hallo Christian12345,
ich habe Ihren Vorgang bereits bei den zuständigen Kolelgen platziert. Ich melde mich persönlich bei Ihnen, sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe und bedanke mich vorab erst einmal für Ihre Geduld.
Liebe Grüße
Sven
ich habe Ihren Vorgang bereits bei den zuständigen Kolelgen platziert. Ich melde mich persönlich bei Ihnen, sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe und bedanke mich vorab erst einmal für Ihre Geduld.
Liebe Grüße
Sven
Hallo Christian12345,
ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zugesendet.
Schöne Grüße
Corny
ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zugesendet.
Schöne Grüße
Corny