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pueppira

Krankenversicheung

Am 01.05. habe ich meine Unterlagen zu meiner Krankenversicherung eingereicht, bis Dato keinerlei Reaktion, warum

Die Rechnung ist bereits fällig, schon eigenartig das von Allianz keinerlei Reaktion kommt !

Richtige Antwort
2015-05-19T06:58:11Z
  • Dienstag, 19.05.2015 um 08:58 Uhr
Guten Morgen pueppira,

es freut mich, dass Sie sich an uns wenden. Gerne helfe ich Ihnen.

Es ist nicht schön, dass Sie noch keine Antwort von uns erhalten haben.

Die Dauer der Bearbeitung einer Leistungsabrechnung ist von Fall zu Fall unterschiedlich, denn nicht jeder Versicherungsfall ist gleich und muss separat geprüft werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihnen diesbezüglich keine genaue Zeitangabe mitteilen können.

Der schnellste Weg um den Bearbeitungsstand zu erfahren ist, wenn Sie sich direkt an die Kollegen von der Krankenabteilung wenden. Gerne gebe ich Ihnen die kostenfreie Rufnummer 0800/4100108. Diese sind Mo-Fr von 08:00-20:00 Uhr erreichbar.

Gerne können Sie sich auch an Ihre Vertretung vor Ort wenden, diese kennt Ihre Verträge am besten und hilft Ihnen gerne weiter.

Alternativ dazu können Sie mir auch gerne eine E-Mail mit Ihren vollständigen Kontaktdaten und der betroffenen Vertragsnummer an
allianzhilft.dialog@allianz.de senden.

Wir machen dann von dort aus gemeinsam weiter.

Freundliche Grüße und einen schönen Tag
Sandra
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