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EinmalEins

Kranken- und Pflegeversicherung / Beitragszahlungen

Hallo,

ich bekomme leider keinen Servicemitarbeiter ans Telefon

Ich hatte eine private KV/PV bei der Allianz, leider sind für ein paar Jahre keine Beiträge gezahlt worden, so das mir sämtliche Unannehmlichkeiten dadurch entstanden sind.
Es gab ein hin- & her mit Anwälten / Bussgeldern etc. pp., da eine zuständige Stelle (möchte ich hier nicht näher bennennen) die fälligen Beiträge nicht übernommen hat, aber es hätte tun müssen.
Nun ist es auch so, das ich die letzten 2 Jahre einige Raten zur PV an die Allianz Anwälte überwiesen habe und auch alle Bussgelder sind beglichen (über 500 Euro).
Ich habe seit 2016 sämtliche Verfahren/Widersprüche etc. pp. getätigt und das nach so vielen Jahren mit Erfolg... sie müssen mir also den gesamten Schaden (inkl. Schadenersatz/Bussgelder etc.) ersetzen.

Ich brauche nun auch eine Aufstellung für gewisse bzw. aufgeschlüsselte Zeiträume der KV/PV Beiträge von Ihnen, damit noch nicht gezahlte Beiträge an die Allianz direkt und bereits von mir beglichene Beiträge an mich ausgezahlt werden können.

Eine Aufschlüsselung der Ihnen und somit mir entstandenen Kosten wären vielleicht auch noch hilfreich, unabhängig der mir bereits vorliegenden Schriftsätze.

Das war nun hoffentlich eine/mehrere einfache Fragen zu einer seit Jahren laufenden und auch komplizierten Geschichte.. welche letztendlich seit einigen Tagen ein Ende gefunden hat.
Richtige Antwort
2019-04-02T11:11:02Z
  • Dienstag, 02.04.2019 um 13:11 Uhr
Hallo EinmalEins,

da haben Sie ja wirklich lange die Nerven behalten müssen und es freut mich, dass Ihre Ausdauer für Sie ein gutes Ende genommen hat.

Tut mir leid, dass Sie die zuständigen Kollegen der Krankenversicherung telefonisch nicht erreichen konnten. Normalerweise sind diese Montag – Freitag von 8:00 – 20:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 109 zu erreichen, aufgrund eines hohen Bearbeitungsaufkommens derzeit jedoch leider nur eingeschränkt von 8:00 – 18:00 Uhr. Durch die verkürzte Erreichbarkeit kommt es leider auch zu Wartezeiten am Telefon.

Wenn Sie möchten, bitte ich die zuständigen Kollegen darum, Ihnen die benötigten Angaben zuzusenden. Hierfür benötige ich jedoch Ihre Daten. Bitte senden Sie mir weitere Angaben zu den von Ihnen benötigten Daten, Ihre Vertragsnummer, Ihre vollständigen Kontaktdaten sowie Ihren Usernamen hier im Forum per E-Mail an allianzhilft.dioalog@allianz.de

Sobald ich Ihre E-Mail erhalten habe, kümmere ich mich um Ihr Anliegen.

Schöne Grüße
Corny
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11 weitere Kommentare
2019-04-30T09:16:21Z
  • Dienstag, 30.04.2019 um 11:16 Uhr
Die Email ist nun raus...

...mit allen erforderlichen Daten und zumindest meines Erachtens nach ausführliche Informationen zu Problembeseitigung und Fragestellung.
Ich denke das ist nun machbar...😜
2019-04-30T12:47:42Z
  • Dienstag, 30.04.2019 um 14:47 Uhr
Hallo EinmalEins,

vielen Dank, Ihre E-Mail haben wir erhalten. In Kürze erhalten Sie von uns eine Rückmeldung.

Beste Grüße
Vanessa
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