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Gelöschter Nutzer

Mailadressen = Fehlanzeige???

Warum finde ich nirgendwo Mailadressen meiner Ansprechpartner/Krankenversicherung/Leistung

Richtige Antwort
2015-06-29T15:59:52Z
  • Allianz hilft
  • Montag, 29.06.2015 um 17:59 Uhr
Hallo Posteingang6,

vielen Dank, dass Sie unser Forum für Ihre Frage nutzen.

Dies ist leider nicht möglich, da Sie immer einen anderen Bearbeiter Ihrer Leistungsanträge haben. Weiterhin ist es aus Datenschutzgründen per E-Mail nicht gestattet. Wir wollen, dass Ihre sensiblen Daten, gerade bei einem Leistungsfall, geschützt bleiben.

Ich empfehle Ihnen daher den Postweg oder unsere Rechnungs-APP, um Ihre Rechnungen einzureichen. Wenn Sie nur kurze Rückfragen haben, ist ein kurzes Telefonat am schnellsten. Sie können diese unter der kostenfreien Rufnummer 0800/4100108 (Mo.-Fr. von 08:00-20:00 Uhr) erreichen.

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen und wünsche Ihnen einen sonnigen Feierabend.

Liebe Grüße

Franziska
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5 Kommentare
2015-06-29T16:22:00Z
  • Montag, 29.06.2015 um 18:22 Uhr
Hallo Franziska - DANKESCHÖN für die nette Antwort. Zum Einen verstanden, zum Anderen gibt's ja auch die gesicherten DE-Mail-Adressen ...... ???
2015-06-29T16:40:03Z
  • Allianz hilft
  • Montag, 29.06.2015 um 18:40 Uhr
Hallo Posteingang6,

da gebe ich Ihnen vollkommen Recht, dass es die DE-Mail-Adressen gibt.

Leider ist das noch nicht verbreitet und wird daher noch nicht, für jeden einzelnen Mitarbeiter genutzt. Möchten Sie jedoch eine Allgemeine Frage stellen, können Sie gern folgende DE-Mail Adresse nutzen

allianz-private-krankenversicherungs-ag@allianz.de-mail.de

Für den Leistungsbereich, ist es noch nicht möglich.

Liebe Grüße

Franziska
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2015-06-30T07:29:47Z
  • Dienstag, 30.06.2015 um 09:29 Uhr
Okay - moin, moin, Franziska. Vielen Dank dann noch 'mal. Habe mir diese DE-Mail-Adresse abgespeichert. Frohes Schaffen dann weiterhin. VG Helmut Schneider
2015-06-30T07:37:02Z
  • Allianz hilft
  • Dienstag, 30.06.2015 um 09:37 Uhr
Guten Tag Herr Schneider,

vielen Dank für Ihre Antwort. Sollten Sie wieder einmal eine Frage zu Ihren Verträgen haben, können Sie sich gerne an das Allianz- hilft Team wenden.

Liebe Grüße und eine schöne (vor allem sonnige) Woche

Sven
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