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elck1936

Keine Frage, aber Anregung (Kritik)!

Nach dem Hochladen von Belegen, die Bestätigung als Kontaktanfrage zu bezeichnen ist für mich recht verwirrend, weshalb ich anfangs auch ohne Bestötigung blieb.
"Hochlade-Protokoll" träfe den Tatbestand deutlich besser.
Richtige Antwort
2019-10-07T19:53:24Z
  • Montag, 07.10.2019 um 21:53 Uhr
Guten Abend elck1936,

wenn Sie das Ganze doch irritiert hat, entschuldige ich mich an der Stelle dafür.

Die Allianz sieht das Hochladen als Kontaktanfrage des Kunden, da er somit mit der Allianz in Kontakt tritt. Wir betrachten es bei jedem Kundenkontakt so. Sei es das Hochladen einer Rechnung zur Privaten Krankenversicherung oder eine allgemeine Anfrage, wie z.B. die Servicezeiten der Allianz sind.

Wir nehmen Anregungen und auch Kritik jederzeit entgegen. Somit auch an Sie ein Dankeschön für Ihr Feedback.

Liebe Grüße und einen schönen Abend wünscht Ihnen

Sven
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1 weiterer Kommentar
2019-10-07T19:30:57Z
  • Montag, 07.10.2019 um 21:30 Uhr
Kommentar nicht erforderlich, oder?
Richtige Antwort
2019-10-07T19:53:24Z
  • Montag, 07.10.2019 um 21:53 Uhr
Guten Abend elck1936,

wenn Sie das Ganze doch irritiert hat, entschuldige ich mich an der Stelle dafür.

Die Allianz sieht das Hochladen als Kontaktanfrage des Kunden, da er somit mit der Allianz in Kontakt tritt. Wir betrachten es bei jedem Kundenkontakt so. Sei es das Hochladen einer Rechnung zur Privaten Krankenversicherung oder eine allgemeine Anfrage, wie z.B. die Servicezeiten der Allianz sind.

Wir nehmen Anregungen und auch Kritik jederzeit entgegen. Somit auch an Sie ein Dankeschön für Ihr Feedback.

Liebe Grüße und einen schönen Abend wünscht Ihnen

Sven
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