Private Krankenversicherung-Generalangent macht nichts!

Meine Tochter war bis 09.2011 Selbständig und ab 10.2011 nicht mehr. Wir haben den Generalagent angerufen und Ihm die Sachlage erklärt . Er hat die Abmeldung ansich genommen und sich weiter nicht darum gekümmert. Das zweite mal rufte ich Ihn an weil mein Tochter ab 01.04.2012 als Arbeitnehmer angefangen hat und Ihr die KKH Angeboten und die Verträge machte. Jetzt muss meine Tochter an die Private Krankenversicherung rückwirkend 3.800 EURO zahlen. Mein Tochter versuchte Ihn zu erreichen und Er war nicht erreichbar, rufte auch nie zurück. Ich habe Ihm ans Telefon bekommen und mir sagte Er Wortwörtlich: " Ich habe keinen Verdienst, warum soll ich noch etwas machen!" Was könne wir jetzt machen? Keine fühlt sich angesprochen und keiner will uns Helfen. Wenn wir da keine Hilfe bekommen werde ich mich an die Türkische und der Deutsche Presse die Sachlage erzählen. Inzwischen hat meine Tochter geheiratet und jetzt habe ich Problem mit Schwiegersohn bekommen. Werde nicht mehr lange warten. Meine Tel: xxx und Email: xxx