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seit November 2018 kommt es zu erheblichen Verzögerungen bei der Abrechnung eingereichter Belege. Die zugesagten Termine per E-Mail oder auf meine... mehr
Am 13.12.2018 und 26.12.2018 habe ich Rechnungen eingereicht. Von der Hotline werde ich lediglich vertröstet: " Dauert höchstens noch eine Woche".... mehr
Hallo, bisher hat es mit den Erstattungen erfreulich geklappt. Auf einmal, eine Untersuchung über 3700,-, deren Notwendigkeit auch noch durch eine... mehr
Ich habe am 12.7.2018 online Belege für die Kostenerstattung meiner Hörgeräte eingereicht. Bis jetzt nur eine Eingangsbestätigung erhalten. Sonst... mehr
Ich reiche alle meine Rechnungen seit Jahren über die APP ein. Seit ca. zwei Jahren steht der Bereich Leistung nicht zur Verfügung. Dadurch ist das... mehr
am 20. Juni habe ich Rechnungen eingereicht, eine kleiner Teil wurde am 26. Juni bearbeitet und auch erstattet. Wie lange darf ich noch warten bis... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Krankenzusatzversicherung für meine Tochter. Am 2.7. und am 4.7. 2018 habe ich per E-Mail Belege (... mehr
Wir haben um Rückabwicklung der eingereichten Belege für 2016 gebeten. Schreiben bekommen mit der Bitte binnen 14 Tagen den Betrag der erbrachten... mehr
Im Herbst 2017 musste ich sehr lange auf die Kostenerstattung bei der PKV warten - der Grund war angeblich eine Systemumstellung. Anfang 2018 waren... mehr
Ich habe am 23.01.2018 die Umstellung in die Tarife VS2400 und VSZ2 zum 1.1.2018 beantragt. Dabei handelt es sich um einen Tarifwechselvorschlag... mehr