Warum dauert es so lange?
Ich habe am 22.02.2019 online Belege für die Erstattung meiner Zahnarzt-Rechnung eingereicht. Status Leistungsauftrag noch in Bearbeitung -... mehr
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Private Krankenversicherung
die Bearbeitung der Ihnen eingereichten Leistungsaufträge bewegt
sich m.E. zwischen vorbildlich schnell profesionell und
unverständlich und... mehr
Rechnung auf der Homepage hochgeladen, Bearbeitungsstand erfahren?
Guten Morgen, Ich habe eine private Zusatzversicherung bei der Allianz für Krankenhausaufenhalte. Am Mittwoch Abend habe ich die Rechnung... mehr
Leistungsauftrag noch in Bearbeitung - Informationen bis 03.01.2019
Warum passiert
hier nichts? Wie lange sollen wir noch warten, bis die "Bearbeitung" -
hier eher eine Ruhigstellung! - abgeschlossen ist? ... mehr
Verzögerte Bearbeitung eingereichter Belege
seit November 2018 kommt es zu erheblichen Verzögerungen bei der Abrechnung eingereichter Belege. Die zugesagten Termine per E-Mail oder auf meine... mehr
Anlage 188 nicht auffindbar
Text 188 bedeutet: "Bitte beachten Sie die Anlage zu dieser Leistungsabrechnung." Wo ist diese Anlage zu finden?
Bearbeitungsdauer Krankenversicherung
Am 13.12.2018 und 26.12.2018 habe ich Rechnungen eingereicht. Von der Hotline werde ich lediglich vertröstet: " Dauert höchstens noch eine Woche".... mehr
Bearbeitungsdauer, PKZV, ZahnExtra
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 19.9.2018 eine Original-Zahnarztrechnung eingereicht und bis heute keine Eingangsbestätigung oder... mehr
Unvollständige bearbeitung
Liebes Allianz hilft-Team, am 23.09.2018 habe ich online insgesamt 11 Rechnungen eingereicht. Davon wurden mir vier direkt am 25.09.... mehr
Bearbeitungszeit zu lange. Man wird auf mindestens weitere 14 Tage vertröstet.
Weshalb dauert die Bearbeitung so lange? Habe nur eine Rechnung eingereicht und man wird vertröstet. Mindestens weitere 14 Tage!!!! Erwäge... mehr
Erstattungs-Antrag vom 22.8.2018
Hallo, bisher hat es mit den Erstattungen erfreulich geklappt. Auf einmal, eine Untersuchung über 3700,-, deren Notwendigkeit auch noch durch eine... mehr
Warum dauert es so lange?
Ich habe am 12.7.2018 online Belege für die Kostenerstattung meiner Hörgeräte eingereicht. Bis jetzt nur eine Eingangsbestätigung erhalten. Sonst... mehr
Bearbeitungszeit in der PKV verlängert sich schon wieder !
Nach den unverschämten Bearbeitungszeiten am Anfang des Jahres wegen der Automatisierung und "Systemumstellung" verlängern sich die... mehr
Bereich Leistung
Ich reiche alle meine Rechnungen seit Jahren über die APP ein. Seit ca. zwei Jahren steht der Bereich Leistung nicht zur Verfügung. Dadurch ist das... mehr
Bearbeitungsdauer in der KV
am 20. Juni habe ich Rechnungen eingereicht, eine kleiner Teil wurde am 26. Juni bearbeitet und auch erstattet. Wie lange darf ich noch warten bis... mehr
Einsicht in meine Krankenakte
s. Frage
Wann bekommt man Mal eine Info?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Krankenzusatzversicherung für meine Tochter. Am 2.7. und am 4.7. 2018 habe ich per E-Mail Belege (... mehr
Beitragsrückerstattung 2016
Wir haben um Rückabwicklung der eingereichten Belege für 2016 gebeten. Schreiben bekommen mit der Bitte binnen 14 Tagen den Betrag der erbrachten... mehr
Bearbeitungsdauer PKV
Im Herbst 2017 musste ich sehr lange auf die Kostenerstattung bei der PKV warten - der Grund war angeblich eine Systemumstellung. Anfang 2018 waren... mehr
BearbeitungsdauerTarifwechsel PKV
Ich habe am 23.01.2018 die Umstellung in die Tarife VS2400 und VSZ2 zum 1.1.2018 beantragt. Dabei handelt es sich um einen Tarifwechselvorschlag... mehr