Wie lange muss ich auf ein wichtiges Antwortschreiben der Allianz noch warten?
am 12.12.2019 stellte ich schriftlich zum ersten Mal eine Anfrage, die sich auf einen Arzttermin bezog, den ich am 09.01.2020 habe. Ich erhielt keine Antwort, außer der automatisierten, dass mein Schreiben eingegangen sei. Bis Ende des Jahres kam keine Antwort. Deshalb sandte ich am 30.12.2019 erneut eine E-Mail und wies darauf hin, dass ich dringend eine Antwort benötige. Wieder kam eine automatisierte Antwort.
Bis heute habe ich keine weitere Stellungnahme der Allianz bekommen. Stattdessen kam aber die Mitteilung über die Erhöhung der Beiträge, was ich mittlerweile als blanken Hohn empfinde.
Könnte ich die private Krankenkasse wechseln, würde ich das umgehend tun. Leider ist mir das aufgrund meines Alters nicht mehr möglich. Ich kann aber jeden Interessenten davon abraten, sich bei der Allianz privat versichern zu lassen. In meinem Bekanntenkreis sind aufgrund meines Berufes viele junge Leute, die sich privat versichern müssen. Die Allianz kann sich denken, was ich diesen jungen Menschen erzähle.
Zur Info: Ich benötige dringend eine schriftliche Antwort, da unter Umständen der Allianz Kosten für einen unnötigen Arzttermin entstehen, sollte ich keine Antwort vor dem 09.01.2020 erhalten.
Hochachtungsvoll
B. Feuerherm