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hwlf63

Rechnung auf der Homepage hochgeladen, Bearbeitungsstand erfahren?

Guten Morgen,


Ich habe eine private Zusatzversicherung bei der Allianz für Krankenhausaufenhalte.

Am Mittwoch Abend habe ich die Rechnung hochgeladen, und eine Bestätigungsemail der Allianz erhalten, (eine automatisierte E-Mail). 


Kann mir jemand sagen wo ich den Bearbeitungsstand erfahren kann? Da die Zahlungsfrist für das Krankenhaus in zwei Wochen abläuft....


Vielen Dank


Richtige Antwort
2019-02-15T10:21:43Z
  • Freitag, 15.02.2019 um 11:21 Uhr
Hallo hwlf,

ich hoffe, dass es Ihnen wieder besser geht. Falls nicht, wünschen ich Ihnen eine gute Besserung.

Ich gehe davon aus, dass Sie die Rechnung über unser Kontaktformular hochgeladen haben. Sollte dies so sein, dann können Sie den Bearbeitungsstand über das Portal "Meine Allianz" verfolgen.

Hierfür schauen Sie einfach im Bereich "Leistung" innerhalb des Portals.

Sie nutzen das Portal nicht? Dann ist eine Verfolgung als Onlinevariante leider nicht möglich. Sie können den Bearbeitungsstand in diesem Fall telefonisch erfragen. Sie erreichen die Kollegen der Leistungsabteilung unter der Rufnummer 0800/4100108 (Mo.-Fr. 8-20 Uhr)

In dem folgenden Video möchten wir Ihnen das Portal "Meine Allianz" etwas näher bringen.



Zukünftig können Sie für das Einreichen Ihrer Rechnungen gerne unsere Gesundheits-App nutzen. Über diese können Sie Rechnungen einreichen und ebenfalls den Bearbeitungsstand verfolgen. Schnell, Digital und einfach.

Nähere Informationen finden Sie hier:



Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls nicht, kommen Sie gerne erneut auf uns zu.

Beste Grüße
Sebastian
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