Pflegehilfsmittel, Anfrage nicht beantwortet

Benötige dringend ein Hilfsmittel zum Aufstehen und Umdrehen im Bett. Nach Rücksprache sollte ich Angebot einreichen, was auch am  06.03.19 geschehen ist. Trotz Anruf vor einer Woche bei der Servicestelle, wo mir gesagt wurde, dass die Angelegenheit vorgezogen werden soll. Seitdem ist nichts geschehen. Das Angebot war nur 4 Wochen gültig.  Ob das Angebot noch gültig ist vermag ich nicht zu sagen.