Pflegehilfsmittel, Anfrage nicht beantwortet

Question

Pflegehilfsmittel, Anfrage nicht beantwortet

Benötige dringend ein Hilfsmittel zum Aufstehen und Umdrehen im Bett. Nach Rücksprache sollte ich Angebot einreichen, was auch am 06.03.19 geschehen ist. Trotz Anruf vor einer Woche bei der Servicestelle, wo mir gesagt wurde, dass die Angelegenheit vorgezogen werden soll. Seitdem ist nichts geschehen. Das Angebot war nur 4 Wochen gültig. Ob das Angebot noch gültig ist vermag ich nicht zu sagen.

2 Kommentare

Hallo Leoalexander,

wir haben Ihnen eine E-Mail bzgl. der Klärung Ihres Anliegens zukommen lassen.
Sollten Sie erneut Fragen haben, kommen Sie gerne wieder auf meine Kollegen und mich zu.

Beste Grüße
Vanessa

Ehemaliger Mitarbeiter · Accepted Answer · 2019-04-17T07:18:53Z

Hallo Leoalexander,

es tut mir leid, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung erhalten haben und ich möchte gerne für Sie in die Presche springen und nachhaken, woran es liegt bzw. wie der Stand ist. Dafür benötige ich jedoch ein paar Angaben von Ihnen. Senden Sie mir doch bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und der Vertragsnummer an

allianzhilft.dialog@allianz.de

Nehmen Sie bitte Bezug auf Ihren Usernamen, damit eine schnellere Zuordnung möglich ist. Vielen Dank und ich freue mich auf Ihre Nachricht.

Beste Grüße
Conny